Salesforce Marketing Cloud Personalization (antes Interaction Studio)
Why Choose Salesforce Marketing Cloud Personalization (antes Interaction Studio)?
Elegir esto te da una herramienta de personalización inteligente impulsada por IA que ayuda a ofrecer experiencias de cliente 1 a 1 en tiempo real. Si quieres aumentar el compromiso y las ventas con contenido personalizado y análisis profundos, esta es la opción.
Salesforce Interaction Studio permite a las empresas obtener una vista completa de cada cliente y prospecto, aprovechar análisis de comportamiento profundos y aplicar aprendizaje automático para ofrecer experiencias e interacciones 1 a 1 en todos los canales. ¿Cómo te posicionas frente a tus competidores? Perfiles unificados para todos los clientes/visitantes/usuarios Personalización 1 a 1 multicanal Impulsado por aprendizaje automático/IA Segmentación y entrega de experiencias en tiempo real Datos de comportamiento profundos y análisis avanzados Pruebas A/B/n dirigidas Fácil de usar para el usuario empresarial Robusto y amigable para desarrolladores Rápido de implementar e integrar Solución B2B y B2C Atiende al mercado medio y empresas de diversas industrias Precios competitivos Servicios de éxito y soporte al cliente incluidos
Salesforce Marketing Cloud Personalization (antes Interaction Studio) Introducción
¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Personalization (antes Interaction Studio)?
Hoy en día, los clientes esperan que las marcas siempre personalicen sus comunicaciones según sus deseos y necesidades. No ofrecer estas experiencias personalizadas puede ser costoso, haciendo que los clientes se den de baja y las marcas pierdan negocios. \n\nMarketing Cloud Personalization automatiza ofertas dinámicas y contenido para cada cliente en tiempo real, usando experiencias 1 a 1 impulsadas por IA. Esto te permite personalizar momentos a lo largo del recorrido del cliente con datos de comportamiento en tiempo real de marketing, ventas y servicio, y determinar la mejor acción siguiente para cada cliente individual. Las recomendaciones de IA te permiten adaptar contenido, ofertas y experiencias para cada individuo, eliminando las conjeturas en la creación de compromisos 1 a 1. La personalización también maximiza tu retorno de compromiso aumentando la conversión, el valor del pedido y la lealtad del cliente.
Cómo usar Salesforce Marketing Cloud Personalization (antes Interaction Studio)?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir Salesforce Marketing Cloud Personalization (antes Interaction Studio)?
Elegir esto te da una herramienta de personalización inteligente impulsada por IA que ayuda a ofrecer experiencias de cliente 1 a 1 en tiempo real. Si quieres aumentar el compromiso y las ventas con contenido personalizado y análisis profundos, esta es la opción.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (antes Interaction Studio) Características
Comportamiento del Visitante
- ✓Monitoreo
- ✓Segmentación
- ✓Venta guiada
Plantillas
- ✓Biblioteca
- ✓Personalización
- ✓Optimización
Personalización
- ✓Recomendación
- ✓Motor de personalización
Segmentación
- ✓Pruebas A/B
- ✓Perfiles de clientes
Segmentación
- ✓Segmentación conductual
- ✓Segmentación contextual
Contenido Activado
- ✓Mensajes activados
Contenido Personalizado
- ✓Motor de recomendaciones
- ✓Personalización del sitio web
Precios
Premium
Ve más lejos con Einstein IA impulsando las mejores ofertas para clientes en tiempo real.
- ✓ Datos y personalización del sitio web
- ✓ Datos y personalización de correo electrónico
- ✓ Segmentación y decisiones basadas en reglas
- ✓ Pruebas y reportes A/B/N
- ✓ Recomendaciones de productos y contenido con ML