Simplify360
Simplify360 es una empresa de inteligencia empresarial social.
Simplify360 Introducción
¿Qué es Simplify360?
Simplify360 es una de las principales plataformas de servicio al cliente social. La empresa tiene presencia física en India y EE.UU., y cuenta con socios en APAC. El producto se vende en más de 100 países directamente o a través de socios. Simplify360 ofrece soluciones empresariales integradas; sus últimas ofertas son Social CRM y Social Media Command Center.\n\nSimplify360 Social CRM permite a los equipos de soporte atender a sus clientes a través de redes sociales. Ofrece una vista unificada del compromiso del cliente en redes sociales y una vista de 360 grados de los clientes mediante una integración profunda con CRM empresarial.
Cómo usar Simplify360?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir Simplify360?
Elegir esto significa obtener una plataforma de servicio al cliente social de primera que unifica todas tus interacciones en redes sociales. Es ideal para equipos que quieren insights profundos y una interacción fluida con clientes a través de canales.
Simplify360 Características
Proceso
- ✓Menciones
- ✓Tickets
- ✓Macros
Canales
- ✓Correo electrónico
- ✓Social
- ✓Chat en vivo
- ✓Teléfono
- ✓Texto
Insight
- ✓Encuestas
- ✓Informes
- ✓Actividad de visitantes
- ✓Mesa de ayuda
IA Generativa
- ✓Generación de texto con IA
- ✓Resumen de texto con IA
Precios
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