Solidroad es un simulador de conversaciones con IA que ayuda a equipos de ventas y servicio al cliente a mejorar su desempeño mediante práctica, retroalimentación y aseguramiento de calidad automatizado.

¿Cómo mejora Solidroad la experiencia del cliente?

Solidroad mejora la experiencia del cliente proporcionando simulaciones de entrenamiento individualizadas para representantes humanos y recomendaciones de mejora para agentes IA, lo que conduce a interacciones de mayor calidad y aumento de puntuaciones CSAT.

¿Qué integraciones ofrece Solidroad?

Solidroad se integra con herramientas como Salesforce Service Cloud, Zoho e Intercom.

Solidroad

Name: Solidroad
Brand: Solidroad
Availability: InStock

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Simulador de conversaciones con IA para entrenamiento y aseguramiento de calidad en ventas y servicio al cliente.

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Solidroad Introducción

¿Qué es Solidroad?

Solidroad es un simulador de conversaciones con IA diseñado para mejorar el desempeño en ventas y servicio al cliente. Permite a los representantes practicar sus presentaciones y recibir retroalimentación personalizada, mejorando sus habilidades de venta. La plataforma también ofrece aseguramiento de calidad y entrenamiento impulsados por IA, revisando el 100% de las conversaciones con clientes para aumentar el CSAT sin incrementar costos. Solidroad genera simulaciones de entrenamiento individualizadas para representantes humanos y proporciona recomendaciones de mejora para agentes IA.

Cómo usar Solidroad?

Usa Solidroad para simular llamadas de ventas o interacciones de servicio al cliente, practicar diferentes escenarios y recibir retroalimentación impulsada por IA sobre tu desempeño. La plataforma también permite crear simulaciones de entrenamiento basadas en la documentación de tu organización.

¿Por qué elegir Solidroad?

Solidroad es perfecto si quieres entrenar a tus equipos de ventas y soporte con simulaciones IA que brindan retroalimentación real. Ayuda a los representantes a mejorar rápido y mantiene alta la calidad sin costos adicionales.