Spiceworks Cloud Help Desk
Desde inventario y monitoreo de red hasta software de mesa de ayuda y gestión de dispositivos móviles (MDM) hasta detección de servicios en la nube, Spiceworks te ayuda a gestionar todo sobre tu jornada laboral de TI desde un solo lugar... ¡GRATIS!
Spiceworks Cloud Help Desk Introducción
¿Qué es Spiceworks Cloud Help Desk?
¿Listo para dejar las notas adhesivas y comenzar con tu primera mesa de ayuda? ¿La solución actual no es suficiente? ¡Spiceworks Help Desk está aquí! Diseñado para profesionales de TI, tenemos justo lo que necesitas para administrar mejor una mesa de ayuda interna de TI y un mejor negocio.\n\nComienza a gestionar tickets en minutos con software de mesa de ayuda gratuito (en tu servidor o en la nube). Además, es más que solo seguimiento de tickets: comprende (y cambia) el comportamiento del equipo y articula tu valor para el negocio. Ya sea que tengas un equipo experto de técnicos o seas el proverbial equipo de uno, te ayudaremos a tener todo bajo control. ¡Consíguelo gratis hoy!
Cómo usar Spiceworks Cloud Help Desk?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir Spiceworks Cloud Help Desk?
Elegir esto es perfecto si quieres una solución de mesa de ayuda gratuita y fácil de usar que ayude a los profesionales de TI a gestionar tickets, rastrear problemas y mejorar la productividad del equipo sin complicaciones.
Spiceworks Cloud Help Desk Características
Gestión de tickets y casos
- ✓Experiencia de creación de tickets
- ✓Experiencia de respuesta a tickets
- ✓Flujo de trabajo
- ✓Colaboración en tickets
Canales de comunicación
- ✓Portal para clientes
- ✓Correo electrónico a caso
Gestión de incidentes
- ✓Priorización de tickets
- ✓Notificaciones de tickets
- ✓Base de conocimientos
- ✓Integración base de conocimientos/tickets
Reportes
- ✓Paneles
- ✓Seguimiento de tiempo
Acceso y usabilidad
- ✓Móvil
- ✓Autoservicio
- ✓Active Directory
Precios
Spiceworks lo hospeda
Hospedado sin complicaciones en la nube.\r\nSin instalación y sin hardware.
TÚ lo hospedas
Instala y ejecuta en tu servidor.\r\nTú instalas, gestionas y haces respaldo.
