UserTesting
La Plataforma de Insight Humano de UserTesting permite a las empresas ver, escuchar y hablar con sus clientes mientras interactúan con productos, apps y mensajes. La mitad de las 100 principales marcas del mundo se asocian con UserTesting para tomar decisiones más informadas basadas en la retroalimentación del cliente.
UserTesting Introducción
¿Qué es UserTesting?
UserTesting ayuda a investigadores UX, diseñadores, equipos de producto y marketing a recopilar insights accionables mediante investigación, pruebas y retroalimentación. Con la red más grande del mundo de personas reales, listas para compartir sus perspectivas, UserTesting permite a las organizaciones tomar decisiones centradas en el cliente a gran escala. UserTesting equipa a los equipos con herramientas para entender por qué los clientes se comportan como lo hacen, transformando insights en decisiones impactantes. Construido sobre una plataforma de IA de nivel empresarial, UserTesting proporciona retroalimentación rápida y de alta calidad que cierra la brecha entre lo que los clientes esperan y las experiencias que reciben. Los equipos confían en UserTesting para abordar una amplia gama de desafíos empresariales críticos, incluyendo: - Insights de Audiencia: Entiende las necesidades, comportamientos y motivaciones de tus clientes. - Investigación de Marca: Prueba y refina percepciones de marca. - Inteligencia Competitiva: Obtén insights para mantenerte por delante de los competidores. - Pruebas de Contenido y Creatividad: Valida campañas, mensajes y diseños. - Experiencias Digitales y Físicas: Optimiza todo, desde sitios web y apps hasta puntos de contacto presenciales. - Innovación: Explora nuevas ideas y asegúrate de que resuenen con tu audiencia. - Pruebas de Mensajes: Ajusta mensajes para maximizar impacto. - Precios y Empaques: Prueba estrategias para cumplir expectativas del cliente. - Insights de Usuario: Captura retroalimentación profunda para mejorar usabilidad y satisfacción. ¿Por qué elegir UserTesting? - Red de Clase Mundial: Accede a audiencias diversas, incluyendo participantes propietarios y de socios, para retroalimentación robusta. - Capacidades Poderosas de Retroalimentación: Realiza investigación y pruebas mediante pensar en voz alta, encuestas, estudios de usabilidad y entrevistas 1:1, permitiendo iteración rápida y toma de decisiones en tiempo real. - Colaboración Escalable: Empodera a equipos de UX, producto, diseño y marketing para integrar retroalimentación del cliente sin problemas a lo largo del ciclo de desarrollo. - Insights Mejorados con IA: Analiza y sintetiza datos rápidamente, convirtiendo la retroalimentación del cliente en estrategias accionables. - Confiado por Líderes de la Industria: Con más de 3,000 clientes, incluyendo 75 de las Fortune 100, UserTesting ha transformado la comprensión del cliente por más de 15 años. UserTesting hace que la investigación, pruebas y retroalimentación sean accesibles para cada equipo en la empresa, asegurando que las decisiones centradas en el cliente se tomen con rapidez y precisión. Al descubrir los pensamientos, emociones y motivaciones detrás del comportamiento del cliente, UserTesting ayuda a las organizaciones a pasar de bueno a excelente, creando experiencias que inspiran lealtad y fomentan el crecimiento.
