Viewabo
El software de soporte visual remoto Viewabo capacita al personal de soporte al cliente que enfrenta ensamblajes complejos, solución de problemas y operaciones para diagnosticar más rápido y resolver problemas más fácilmente que con métodos tradicionales. Viewabo permite a los representantes de soporte solicitar acceso a las cámaras de los smartphones de los clientes sin descargar una aplicación; los clientes pueden compartir una sesión de video en vivo de sus problemas. Ayuda a disminuir los correos electrónicos y llamadas de ida y vuelta, reduce los tiempos de resolución y previene la pérdida de negocios con solo un enlace.
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Viewabo Introducción
¿Qué es Viewabo?
Viewabo permite a los agentes de soporte enviar un enlace para acceder a las cámaras de los teléfonos de los clientes y ver lo que están viendo sin que los clientes tengan que instalar una aplicación. Al permitir que las empresas vean las cosas como las ven sus clientes, Viewabo empodera a los equipos de servicio al cliente al ofrecer un proceso de diagnóstico y resolución de problemas más ágil. Esto reduce la fricción, acelera los tiempos de respuesta y mejora la experiencia de soporte remoto al cliente.
Cómo usar Viewabo?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir Viewabo?
Elija esto si quiere acelerar el soporte al cliente viendo exactamente lo que ven sus clientes, sin que ellos necesiten instalar nada. Reduce el ir y venir y ayuda a resolver problemas más rápido.
Viewabo Características
Características
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Precios
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