VQ Online
Why Choose VQ Online?
Debes elegir esto si quieres mejorar seriamente tu aseguramiento de calidad en múltiples canales sin complicaciones. Es perfecto para centros grandes o pequeños cansados de las hojas de cálculo, además tiene funciones de IA que realmente ayudan a ahorrar tiempo y mejorar resultados.
VQ Online™ fue desarrollado durante los últimos 20 años trabajando con algunas de las principales marcas de N.A. y los centros de contacto que las apoyan. VQ Online™ agiliza el proceso de aseguramiento de calidad (QA) a través de canales y funciones para maximizar la información recopilada y lograr mejores resultados... y liberar tiempo valioso de los analistas de QA.VQ Online™ es ideal para: (1) Centros grandes, multisede, multicanal o BPOs con funciones internas y/o externas de QA que quieren expandir y/o consolidar resultados de QA en todos los canales/sedes O necesitan un sistema para gestionar el proceso de QA Y (2) Centros pequeños, de una sola sede que actualmente usan hojas de cálculo u otros sistemas rudimentarios de puntuación y reconocen que necesitan más. A diferencia de otras ofertas que vienen con software de grabación, VQ Online es verdaderamente multicanal, soportando fácilmente llamadas, correo electrónico, chat y funciones de back office. VQ Online se aloja en un entorno altamente seguro y conforme a SOC Tipo II.
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VQ Online Introducción
¿Qué es VQ Online?
VQ Online™ fue desarrollado durante los últimos 20 años trabajando con algunas de las principales marcas de N.A. y los centros de contacto que las apoyan. VQ Online™ agiliza el proceso de aseguramiento de calidad (QA) a través de canales y funciones para maximizar la información recopilada y lograr mejores resultados... y liberar tiempo valioso de los analistas de QA.\n\nVQ Online™ es ideal para: (1) Centros grandes, multisede, multicanal con funciones internas y/o externas de QA que quieren expandir y/o consolidar resultados de QA en todos los canales/sedes O necesitan un sistema para gestionar el proceso de QA Y (2) Centros pequeños, de una sola sede que actualmente usan hojas de cálculo u otros sistemas rudimentarios de puntuación y reconocen que necesitan más.\n\nA diferencia de otras ofertas que vienen con software de grabación, VQ Online es verdaderamente multicanal, soportando fácilmente llamadas, correo electrónico, chat y funciones de back office.\n\nVQ Online se aloja en un entorno altamente seguro y conforme a SOC Tipo II.\n\nLa tarifa fija de $2500 USD/mes significa que no pagas tarifas por usuario individual ni restricciones de volumen.
Cómo usar VQ Online?
VQ Online can be evaluated alongside other Software de aseguramiento de calidad para centro de contacto products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
¿Por qué elegir VQ Online?
Debes elegir esto si quieres mejorar seriamente tu aseguramiento de calidad en múltiples canales sin complicaciones. Es perfecto para centros grandes o pequeños cansados de las hojas de cálculo, además tiene funciones de IA que realmente ayudan a ahorrar tiempo y mejorar resultados.
VQ Online Características
Aseguramiento de Calidad
- ✓Evaluación
- ✓Calibración
- ✓Informes
Compromiso
- ✓Retroalimentación
- ✓Paneles de control
- ✓Capacitación
Rendimiento
- ✓Integraciones
- ✓Cumplimiento
IA Generativa
- ✓Generación de Texto con IA
- ✓Resumen de Texto con IA
Precios
Inicio
Un sistema confiable de QA para comenzar
- ✓ Número ilimitado de agentes
- ✓ Número ilimitado de evaluaciones
- ✓ 1 Programa con 4 canales (cada uno con diferentes hojas de puntuación)