Xima CCaaS
Xima CCaaS es un software de gestión de centro de contacto basado en la nube que proporciona información en tiempo real sobre todas las interacciones que ocurren dentro de un centro de contacto. Xima CCaaS ofrece una interfaz intuitiva que permite a los gerentes rastrear y monitorear fácilmente el volumen de llamadas, tiempos de espera y desempeño de los agentes. \n\nTambién proporciona datos accionables que pueden ayudar a los gerentes a tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia y efectividad de tu centro de contacto, todo a una fracción del costo de los competidores más grandes.
Xima CCaaS Introducción
¿Qué es Xima CCaaS?
Xima CCaaS es un software de gestión de centro de contacto basado en la nube que proporciona información en tiempo real sobre todas las interacciones que ocurren dentro de un centro de contacto. Xima CCaaS ofrece una interfaz intuitiva que permite a los gerentes rastrear y monitorear fácilmente el volumen de llamadas, tiempos de espera y desempeño de los agentes. \n\nTambién proporciona datos accionables que pueden ayudar a los gerentes a tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia y efectividad de tu centro de contacto, todo a una fracción del costo de los competidores más grandes.
Cómo usar Xima CCaaS?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir Xima CCaaS?
Xima CCaaS es una buena opción si quieres una herramienta de centro de contacto en la nube que ofrece información en tiempo real y te ayuda a gestionar llamadas, agentes y colas fácilmente. Además, es asequible comparado con los grandes competidores, así que obtienes gran valor sin gastar mucho.
Xima CCaaS Características
Funciones
- ✓Enrutamiento de Sesiones
- ✓Cola de Sesiones
Administrativo
- ✓Acceso de Administrador
- ✓Informes y Paneles
- ✓Grabación de Llamadas
- ✓Informes y Paneles
Plataforma
- ✓Omnicanal
- ✓Acceso Móvil
- ✓Gestión de Colas
- ✓Enrutamiento de Llamadas
- ✓Devolución de Llamada
- ✓IVR
- ✓Distribución Automática de Llamadas
Gestión de Personal
- ✓Monitoreo de Llamadas
- ✓Evaluación de Desempeño
Precios
Información de precios no disponible
