¿Qué es un ticket facturable?

Un Ticket Facturable es aquel que Yuma obtiene automáticamente de su software de mesa de ayuda y se asocia con una de sus tiendas. Los tickets que se cierran o eliminan inmediatamente al recibirlos, así como aquellos transmitidos a través de canales no soportados por Yuma (como teléfono o aircall), se excluyen automáticamente de la facturación.

¿Qué es una Resolución Autónoma?

Una Resolución Autónoma se refiere a una situación en la que Yuma proporciona de forma autónoma al menos una respuesta generada por IA a un cliente, y el cliente confirma que la respuesta es satisfactoria o finaliza la conversación sin solicitar más ayuda sobre el mismo ticket dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que una conversación que requiere que un humano envíe un mensaje no se considerará una Resolución Autónoma.

Yuma AI - Yuma AI automatiza el soporte al cliente para negocios de Shopify utilizando IA generativa, mejorando la eficiencia y la satisfacción.

Name: Yuma AI
Brand: Yuma
Price: $350/mes USD
Availability: InStock

Yuma AI Introducción

¿Qué es Yuma AI?

Yuma Ticket Assistant es una IA que se integra con su software de mesa de ayuda para automatizar la redacción de respuestas a tickets de clientes. Mejore la eficiencia y la calidad del soporte, aumente la satisfacción del cliente y eleve los ingresos. Yuma utiliza IA generativa para automatizar el soporte al cliente. Ayudamos a grandes negocios de Shopify a automatizar más del 40% de sus tickets de soporte.

Cómo usar Yuma AI?

Integre Yuma IA con su software de mesa de ayuda. Yuma redactará automáticamente respuestas a los tickets de clientes, conversará de forma autónoma con sus clientes y actuará sobre las solicitudes de los clientes, como editar pedidos y pausar suscripciones.

¿Por qué elegir Yuma AI?

Elige esto si buscas una herramienta de IA inteligente que pueda adaptarse y aprender rápido, haciendo tus tareas más fáciles y eficientes sin mucho lío.

Yuma AI Características

AI Customer Service

✓Redacción automatizada de respuestas a tickets
✓Integración con software de mesa de ayuda
✓IA generativa para soporte al cliente
✓Acciones y procesos autónomos

¿Preguntas frecuentes?

Precios

500 resoluciones automatizadas

$350/mes

Tickets ilimitados, Soporte dedicado, Prueba gratuita de 30 días, $0.70 por resolución ($1.50 sobre la cuota), La cuota se reinicia mensualmente

1,000 resoluciones automatizadas

$650/mes

Tickets ilimitados, Soporte dedicado, Prueba gratuita de 30 días, $0.65 por resolución ($1.40 sobre la cuota), La cuota se reinicia mensualmente

1,500 resoluciones automatizadas

$900/mes

Tickets ilimitados, Soporte dedicado, Prueba gratuita de 30 días, $0.60 por resolución ($1.30 sobre la cuota), La cuota se reinicia mensualmente

Empresarial

Contáctenos

Desde 15,000 resoluciones automatizadas por año, Tickets ilimitados, Soporte dedicado, Prueba gratuita de 30 días, Planes personalizados desde $0.55 por resolución, La cuota se reinicia anualmente o mensualmente