Gestion des problèmes techniques et des SLA dans les outils de productivité IA - Discussion du Forum

Camila Goodman · 2026-02-08T19:09:15.488730Z

Salut à tous, j'essaie de trouver la meilleure façon de gérer les SLA lors du déploiement des outils de productivité IA, en particulier concernant les problèmes techniques rencontrés par les agents. C'est un peu délicat de trouver un équilibre entre la rapidité de déploiement et la qualité du support. Quelqu'un a-t-il des conseils ou des expériences à partager ?

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