Déclaration nationale sur les paiements de 50 £ avant la date limite de deux mois - Manchester Evening News

La Nationwide Building Society a récemment répondu aux préoccupations concernant son paiement bonus de 50 £, dans le cadre de l'initiative Big Nationwide Thank You. Ce geste a été fait en octobre 2024, où plus de 12 millions de clients ont reçu ce bonus suite à l'acquisition de Virgin Money par Nationwide. Le paiement était un remerciement aux clients fidèles et a été distribué soit directement sur leurs comptes courants, comptes d'épargne, soit envoyé par chèque si le paiement ne pouvait pas être déposé électroniquement.\n\nL'éligibilité à ce bonus était claire : les clients devaient être membres de Nationwide au 30 septembre 2024 et toujours membres au moment du traitement du paiement. De plus, dans les 12 mois précédant septembre 2024, les membres devaient remplir certains critères. Ils devaient soit avoir effectué au moins une transaction qualifiante sur leur compte courant ou d'épargne Nationwide, détenir un minimum de 100 £ sur l'ensemble de leurs comptes courants et d'épargne, ou devoir au moins 100 £ sur un prêt hypothécaire résidentiel Nationwide. Une autre façon de se qualifier était de passer à un compte courant Nationwide en utilisant le service de changement de compte courant entre le 1er juillet et le 30 septembre 2024.\n\nMalgré cela, certains clients ont contacté la société après avoir manqué leur paiement de 50 £. Un client, en particulier, a demandé via les réseaux sociaux comment réclamer le paiement qu'il n'avait jamais reçu. Nationwide a répondu en conseillant aux clients qui pensent être éligibles mais n'ont pas reçu le bonus de démarrer une conversation via leur application bancaire ou leur plateforme de banque en ligne. Alternativement, ils peuvent appeler le service client de Nationwide, prêt à aider à résoudre ces problèmes. La société est désireuse d'assister toute personne qui a été oubliée.\n\nIl y a une date limite importante pour ceux qui ont reçu leur paiement par chèque plutôt que par virement électronique. Ces chèques doivent être encaissés avant le 1er janvier 2026. Les clients qui oublient ou retardent pourraient perdre le bonus, donc Nationwide rappelle à tous d'encaisser leurs chèques avant cette date limite.\n\nLa communication de Nationwide autour de ce paiement visait à être transparente et soutenante, assurant que les clients éligibles comprenaient les critères et le processus pour réclamer le bonus. L'initiative a non seulement récompensé les membres existants mais a aussi encouragé les changements de compte durant l'été 2024. Ce geste était perçu comme faisant partie des efforts plus larges de Nationwide pour consolider sa relation avec les clients de Virgin Money et affirmer son engagement envers les avantages des membres après l'acquisition.