Les acheteurs ont cherché des bonnes affaires en ligne lors du Cyber Monday

Lors du Cyber Monday, les acheteurs à travers les États-Unis ont activement recherché des réductions en ligne, générant des chiffres de ventes impressionnants et concluant une période de shopping de cinq jours débutant à Thanksgiving. Selon Adobe Analytics, à 18h30 EST lundi, les consommateurs avaient dépensé 9,1 milliards de dollars en ligne, marquant une augmentation de 4,5 % par rapport à l'année précédente. Adobe prévoit que les dépenses finales du Cyber Monday atteindront entre 13,9 et 14,2 milliards de dollars, faisant de cette journée la plus grande journée de shopping en ligne de l'année et établissant de nouveaux records pour la saison des fêtes.\n\nLe pic des dépenses en ligne est attendu entre 20h et 22h heure locale, avec des transactions estimées à 16 millions de dollars par minute à l'échelle nationale. L'électronique et les vêtements se sont imposés comme les principales catégories de produits lors de cet événement. Les résultats correspondent étroitement à la prédiction antérieure d'Adobe de 14,2 milliards de dollars dépensés lors du Cyber Monday, représentant une augmentation de 6,3 % par rapport à 2024. Pendant ce week-end de shopping, les consommateurs américains ont déjà dépensé 11,8 milliards de dollars lors du Black Friday, 6,4 milliards à Thanksgiving, et 11,8 milliards supplémentaires durant le week-end, dépassant tous les prévisions initiales d'Adobe.\n\nLes dépenses totales sur les cinq jours de la Cyber Week devraient représenter 17,2 % des ventes en ligne totales de la saison, atteignant 43,7 milliards de dollars et reflétant une augmentation de 6,3 % d'une année sur l'autre. Vivek Pandya, analyste principal chez Adobe Digital Insights, a décrit la Cyber Week comme débutant fortement, avec des réductions attendues pour rester significatives jusqu'au Cyber Monday, qui reste la plus grande journée de shopping en ligne de la saison et de l'année.\n\nSalesforce, une société de logiciels suivant l'activité du commerce numérique, a rapporté un début robuste du Cyber Monday à l'échelle mondiale, avec des ventes en ligne atteignant 17,3 milliards de dollars à midi EST, soit une augmentation de 5,3 % par rapport à l'année précédente. Aux États-Unis, les ventes ont atteint 3,4 milliards de dollars sur la même période, en hausse de 2,6 %, bien que le nombre de commandes en ligne ait légèrement diminué de 1 %. Salesforce prévoit que les ventes mondiales totales en ligne pour le Cyber Monday augmenteront de 6 % d'une année sur l'autre pour atteindre 52,7 milliards de dollars, avec des ventes américaines attendues en hausse de 4 % à 13,3 milliards de dollars. Ces chiffres sont légèrement inférieurs aux estimations initiales de Salesforce.\n\nAlors que les dépenses en ligne battent des records, la hausse des prix de détail pourrait contribuer à ces totaux élevés. De nombreux consommateurs achètent moins d'articles mais se concentrent sur des achats de plus grande valeur et répartissent leurs achats sur plusieurs jours de promotion pour maximiser les économies. Des facteurs économiques tels que les tarifs douaniers et les inquiétudes liées à la sécurité de l'emploi après des licenciements d'entreprise et la récente fermeture du gouvernement influencent le comportement des acheteurs.\n\nPour l'ensemble de la saison des fêtes de novembre-décembre, la National Retail Federation prévoit que les acheteurs américains dépenseront plus de 1 000 milliards de dollars pour la première fois, bien que le taux de croissance ralentisse par rapport aux années précédentes. L'augmentation de la dette de carte de crédit et des défauts de paiement de prêts, couplée à une hausse des plans "acheter maintenant, payer plus tard", indique une évolution des habitudes de financement des consommateurs.\n\nLes appareils mobiles sont devenus la plateforme dominante pour les achats de vacances, Adobe estimant que les smartphones, la technologie portable et autres appareils électroniques portables représenteront 58 % des dépenses en ligne cette saison. Les assistants d'achat alimentés par intelligence artificielle influencent également les décisions d'achat, Salesforce attribuant 14,2 milliards de dollars des ventes en ligne mondiales du Black Friday aux services pilotés par l'IA.\n\nCréé en 2005, le Cyber Monday était initialement présenté comme la dernière opportunité pour les consommateurs de profiter des réductions post-Thanksgiving. En plus de deux décennies, il s'est étendu en un événement d'une semaine alimenté par des campagnes promotionnelles continues, conservant sa position de moteur clé des dépenses des consommateurs pendant les fêtes.