AfterShip

Qu'est-ce que c'est AfterShip?

AfterShip offre une expérience post-achat fluide pour stimuler la fidélité des clients et les ventes supplémentaires. - Importez automatiquement vos numéros de suivi dans AfterShip, pour obtenir des informations de suivi actuelles pour toutes vos expéditions en un seul endroit - Filtrez les expéditions par dates, statuts, transporteurs et destinations - Suivez si toutes vos expéditions sont livrées à temps et identifiez les retards/exceptions. - 7 statuts de suivi standardisés - 40 sous-statuts de suivi standardisés Tenez les clients informés et à jour - Intégrez le bouton de suivi AfterShip pour un suivi de commande sans effort - Insérez automatiquement le lien de suivi AfterShip dans les pages de confirmation de commande et d'historique des commandes de votre boutique Shopify - Ajoutez votre lien de suivi dans l'en-tête ou le pied de page de votre boutique - Envoyez des notifications de livraison aux clients et à vous-même par Email, SMS, WhatsApp et Messenger Facebook - Configurez les notifications pour Info Reçue, En Transit, En Livraison, Disponible pour Retrait, Livré, Tentative Échouée et Exceptions - Programmez les SMS de livraison selon le fuseau horaire de l'acheteur - Envoyez automatiquement des mises à jour par email selon la langue de la commande pour différents points de contrôle de livraison pour une expérience post-achat agréable. - Configurez des workflows automatisés de mise à jour par email pour alerter automatiquement les clients lors du changement de statut de la commande. - Envoyez des notifications d'expédition depuis votre adresse email - Personnalisez les messages pour inclure votre logo, URL et recommandations de produits Offrez une expérience de marque - Générez automatiquement une page de suivi pour chaque expédition et personnalisez l'apparence - Personnalisez votre page de suivi en ajoutant votre logo, URL de boutique et recommandations de produits pilotées par IA - Configurez un domaine personnalisé pour afficher les informations de suivi - Certificat SSL pour les utilisateurs avec un domaine personnalisé vérifié Sécurisez vos colis avec la Protection AfterShip(R) - Protégez vos colis contre la perte, les dommages et le vol sur le pas de la porte avec la Protection AfterShip(R), assurée par InsureShield(R). - Approbation rapide des réclamations - Pourcentage élevé de réclamations payées rapidement - Couverture pour perte, dommages et vol sur le pas de la porte - Protection jusqu'à la valeur totale des marchandises - Estimez la récupération des pertes avec un calculateur de ROI - Permettez aux clients de choisir ou non la couverture d'expédition lors du paiement - Visibilité du statut de résolution 24/7 Solutions d'expédition multiples - AfterShip vous connecte à plus de 1000 transporteurs dans le monde - Y compris UPS, DHL, USPS, China Post (ePacket) et China EMS - Mise en page standardisée des résultats de suivi reçus de différents transporteurs Prédiction de la date de livraison - Fixez des attentes claires de livraison pour vos clients en affichant des dates de livraison précises. Analysez et agissez - Obtenez des analyses puissantes sur les expéditions, les temps de transit des transporteurs, les notifications, les pages de suivi et les retours clients - Filtrez les données par date, type d'expédition, appareils, localisation, visites, et plus