Alloy Navigator
Alloy Software est un fournisseur leader de solutions logicielles de gestion des services, de gestion des actifs et d'inventaire réseau qui aident les organisations de toutes tailles à automatiser leurs opérations IT.
Alloy Navigator Introduction
Qu'est-ce que c'est Alloy Navigator?
Alloy Navigator est une solution de gestion des services et des actifs informatiques qui permet aux organisations de toutes tailles de gérer leurs opérations IT. Cette solution offre un help desk entièrement intégré, un inventaire réseau et une base de connaissances, ainsi que des normes ITIL telles que la gestion des changements et des configurations. Navigator crée également automatiquement des relations entre les données significatives tout en fournissant une vue complète des composants de l'infrastructure IT. Le service desk d'Alloy Navigator gère les tickets, les actifs, les incidents, les changements, les ordres de travail et plus encore dans une interface unique. De plus, les outils de gestion des flux de travail permettent aux utilisateurs de concevoir des processus IT personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de leur entreprise et de leur personnel. Il offre également un portail web en ligne et un portail libre-service pour les utilisateurs finaux ainsi qu'un portail mobile pour les techniciens. Alloy Navigator permet aux utilisateurs d'auditer en un clic l'ensemble de leur réseau, de réaliser un inventaire physique avec un scanner de codes-barres et d'assurer la conformité avec des outils de gestion des licences logicielles. Les utilisateurs finaux et les administrateurs ont également accès à des tableaux de bord interactifs, des rapports programmés et des vues en temps réel pour une analyse rapide.
Comment utiliser Alloy Navigator?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir Alloy Navigator?
Vous devriez choisir Alloy Navigator si vous voulez une solution complète de gestion des services et des actifs informatiques couvrant tout, du help desk à l'inventaire réseau, avec les normes ITIL intégrées. C’est idéal pour garder vos opérations IT organisées et efficaces.
Alloy Navigator Caractéristiques
Gestion des Incidents
- ✓Automatisation du Routage des Tickets
- ✓Priorisation des Tickets
- ✓Notifications de Tickets
- ✓Base de Connaissances
Rapports
- ✓Tableaux de Bord
- ✓Suivi du Temps
Accès & Utilisabilité
- ✓Libre-Service
Administration
- ✓Gestion des Actifs
- ✓Rapports & Analyses
Service Desk
- ✓Help Desk
- ✓Rapports d'Incidents
Fonctionnalité
- ✓Système de Tickets
Gestion
- ✓Rapports
- ✓Console d'Administration
- ✓Gestion des Actifs
Prix
Explorer
pour les petites équipes de 1 à 3 techniciens
- ✓ Gestion des tickets
- ✓ Gestion des changements
- ✓ Approbations
