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Brainfish est une plateforme de centre d’aide alimentée par IA conçue pour résoudre instantanément les demandes clients. Elle utilise des agents IA ambiants qui apprennent seuls tout en permettant une intervention humaine pour les moments clés. Brainfish réduit l’effort client, optimise l’expérience client, et diminue les coûts opérationnels en automatisant la création de connaissances, le support L1 et L2, et la compréhension du comportement utilisateur.
Intégrez Brainfish dans votre produit ou site web avec un extrait de code. L’agent commence à apprendre et cataloguer votre produit via la vision par ordinateur. Clients et personnel peuvent ensuite utiliser ces informations apprises pour obtenir des réponses à tout.
Vous devriez choisir ceci si vous voulez un centre d’aide alimenté par IA qui donne des réponses instantanées et contextuelles aux questions des clients. Il s’intègre facilement à votre service d’assistance existant et aide votre équipe à réduire les temps de réponse et améliorer la satisfaction client.
IA ambiante qui génère des connaissances, avec des réponses IA pour tout. Inclut 2500 sessions utilisateur /mois, 1 agent support ambiant, connaissances auto-générées, analyses de performance, intégrations basiques + CMS, actions statiques recommandées, site web centre d’aide hébergé, support basique
Interprétez le comportement utilisateur, et permettez aux clients de ‘boucler la boucle’ eux-mêmes. Inclut tout dans Core, plus ; AI Actions, 7500 sessions utilisateur /mois, agents ambiants illimités avec objectifs, thèmes & insights IA, intégration personnalisée, support prioritaire
La plateforme en libre-service pour l’expérience client. Intégrations personnalisées, tableaux de bord, & plus. Inclut tout dans Growth, plus ; sessions illimitées /mois, déploiements cloud localisés, intégrations personnalisées, tarification & conditions personnalisées, SSO/SAML, gestionnaire de compte dédié
