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Agent Assist permet aux agents du service client de résoudre les tickets et les appels téléphoniques plus rapidement en fournissant des réponses instantanées et personnalisées à des questions très spécifiques. Il utilise la documentation client pour obtenir des réponses instantanées aux questions et répondre aux clients via Chrome. Vous devez être client Brainfish pour utiliser Agent Assist.
Agent Assist s'intègre à Chrome et utilise la documentation client pour fournir des réponses instantanées aux questions des clients, permettant aux agents de répondre rapidement aux tickets et aux appels téléphoniques.
Vous devriez choisir celui-ci si vous voulez un assistant intelligent qui vous aide à accomplir les tâches plus rapidement et plus facilement. C'est comme avoir un ami toujours prêt à vous assister dans vos tâches et à rendre votre flux de travail moins stressant.
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