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Canny est un logiciel et outil de gestion des retours clients conçu pour aider les entreprises à collecter, analyser et organiser les demandes de fonctionnalités afin de mieux comprendre les besoins clients et prioriser leur feuille de route produit. Il offre des fonctionnalités comme la gestion des retours alimentée par IA, la collecte de retours, l’analyse, la planification de feuille de route et le partage de mises à jour.
Canny permet aux utilisateurs de collecter des retours via un portail dédié, de capturer automatiquement les retours des conversations grâce à l’IA, d’analyser les retours pour découvrir des insights, de prioriser les demandes avec des formules personnalisées, de construire des feuilles de route publiques ou privées, et de partager des mises à jour avec leur audience.
Choisissez ceci si vous êtes une entreprise souhaitant prendre au sérieux les retours clients. Cela vous aide à collecter, analyser et prioriser les demandes de fonctionnalités avec l’IA, pour construire ce que vos utilisateurs veulent vraiment. Les fonctionnalités de planification de feuille de route et de partage de mises à jour maintiennent tout le monde informé et concentré sur l’essentiel.
Lancez votre plateforme de retours gratuitement. Inclut 25 utilisateurs suivis, posts illimités, et capture automatique des retours.
Faites évoluer votre plateforme de retours pour identifier les besoins clients. Inclut toutes les fonctionnalités du plan Gratuit, plus 100+ utilisateurs suivis, domaines personnalisés, et statuts personnalisés.
Transformez les retours en actions avec des rapports avancés et des workflows. Inclut toutes les fonctionnalités Core, plus 100+ utilisateurs suivis, intégrations PM, et confidentialité avancée.
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