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ChatterMate est une plateforme de support client alimentée par l'IA qui combine des agents IA avec une supervision humaine pour fournir un support 24h/24 et 7j/7. Elle s'intègre aux flux de travail, connecte avec des agents humains et offre l'auto-hébergement pour une confidentialité totale des données. ChatterMate gère les requêtes courantes, escalade les problèmes complexes et apprend continuellement à partir des articles de la base de connaissances.
Pour utiliser ChatterMate, entrez l'URL de votre site web ou téléchargez des PDF pour lancer un support client, technique ou commercial. Les agents IA géreront instantanément les requêtes clients et escaladeront les problèmes complexes vers des agents humains selon leur disponibilité.
Choisir ceci signifie obtenir un compagnon de chat IA amical qui peut assister dans les conversations, rendant vos interactions plus fluides et engageantes.
Code open source, Support communautaire, Intégrations basiques, Déploiement auto-hébergé
Commence avec 2 agents inclus, 1 000 messages/mois par agent
Commence avec 10 agents inclus, 10 000 messages/mois par agent, Hébergement cloud géré, Support premium, Toutes les intégrations, Tableau de bord analytique avancé, Formation IA personnalisée, Connectivité base de données, Intégration API, Historique de conversation étendu, Contrôle d'accès basé sur les rôles, Éditeur de thème personnalisé, Gestion de chat en temps réel
Support dédié, Développement personnalisé, Garanties SLA, Déploiement sur site, Agents illimités, Sources de connaissances illimitées, Intégrations personnalisées, Support dédié, SLA personnalisé, Formation & intégration, Toutes les fonctionnalités Pro incluses
