Cohere.io
Cohere.io : automatisation du support client alimentée par l'IA et cobrowsing pour une résolution plus rapide des problèmes.
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Cohere.io propose du cobrowsing et une automatisation alimentée par l'IA pour les équipes de support client. Il aide à résoudre les problèmes plus rapidement, à protéger et augmenter les revenus, et à améliorer la satisfaction client en guidant visuellement les clients et en fournissant des réponses instantanées et personnalisées sur plusieurs canaux. La plateforme utilise l'IA pour automatiser la résolution des tickets, extraire des connaissances des conversations passées et identifier les tendances clients.
Cohere.io peut être utilisé en le connectant à votre service d'assistance existant. Il permet aux agents de guider visuellement les clients, d'automatiser les réponses grâce à l'IA formée sur vos ressources de support, et d'identifier les tendances pour améliorer le contenu du support.
Optez pour celui-ci si vous voulez une plateforme robuste offrant des capacités d'IA puissantes avec une grande facilité d'utilisation. C’est idéal pour ceux qui veulent une technologie sérieuse sans complexité.
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