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CommentsAnalytics est un service qui aide les utilisateurs à comprendre et interagir avec leur audience en analysant les commentaires. Il offre des fonctionnalités comme l'analyse de sentiment, la catégorisation des commentaires, la reconnaissance d'entités et l'extraction de mots-clés pour dynamiser les commentaires vidéo YouTube et autres sources textuelles. La plateforme utilise une technologie alimentée par IA pour analyser les retours clients et présenter des insights clairs, améliorant l'expérience client et l'analyse de sentiment.
Les utilisateurs peuvent importer des commentaires de diverses sources comme YouTube, Google Spreadsheets, fichiers Excel ou directement depuis des sites web via une extension Chrome. La plateforme analyse ensuite les commentaires avec des outils alimentés par IA pour fournir des insights sur le sentiment, les mots-clés, les catégories, et plus.
Choisir ceci aide si vous voulez tirer le meilleur parti des commentaires de votre audience en analysant le sentiment, extrayant les mots-clés et catégorisant les retours. Il supporte plusieurs langues et dispose même d'une extension Chrome pour faciliter les choses.
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