Name: ContactSwing
Brand: AI_TOOL
Availability: InStock

Question 1

Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?

Accepted Answer

L'essai gratuit vous donne accès à 50 minutes de voix IA et aux fonctionnalités principales pendant 14 jours. Aucune carte de crédit n'est requise, et vous pouvez annuler à tout moment.

Question 2

Puis-je passer à un plan payant avant la fin de mon essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer à un plan payant à tout moment pendant votre essai gratuit. Votre nouveau plan commencera immédiatement et vous serez facturé en conséquence.

Question 3

Que se passe-t-il après la fin de mon essai gratuit ?

Accepted Answer

À la fin de votre essai gratuit, vous pouvez choisir de passer à un plan payant. Si vous ne passez pas à un plan payant, votre compte sera limité aux fonctionnalités du plan gratuit jusqu'à ce que vos 50 minutes de voix soient utilisées.

Question 4

Qu'est-ce que les minutes de voix IA et comment fonctionnent-elles ?

Accepted Answer

Les minutes de voix IA représentent le temps total que vos assistants IA passent en appels. Chaque plan comprend un nombre défini de minutes, et vous pouvez acheter des minutes supplémentaires si nécessaire.

Question 5

Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes de voix IA allouées ?

Accepted Answer

Si vous dépassez les minutes de voix IA de votre plan, vous serez facturé au tarif supplémentaire par minute indiqué dans votre plan. Nous vous avertirons lorsque vous approcherez de votre limite.

Question 6

Que sont les jetons et en quoi diffèrent-ils des minutes de voix IA ?

Accepted Answer

Les jetons sont utilisés pour des actions spécifiques à forte valeur ajoutée sur la plateforme, comme la création de flux de travail personnalisés ou l'accès à des fonctionnalités avancées. Ils offrent une flexibilité au-delà des fonctions principales de communication IA.

Question 7

Les minutes de voix IA ou les jetons non utilisés sont-ils reportés ?

Accepted Answer

Les minutes de voix IA ne sont pas reportées, mais les jetons non utilisés seront reportés jusqu'à 12 mois.

Question 8

Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon plan à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez mettre à niveau votre plan à tout moment, et les changements prendront effet immédiatement. Les rétrogradations seront appliquées au début de votre prochain cycle de facturation.

Question 9

Combien de temps dure le tarif Early Adopter ?

Accepted Answer

Le tarif Early Adopter est garanti pendant 2 ans à partir de la date d'inscription, tant que vous maintenez un abonnement actif.

Question 10

Puis-je changer de plan pendant la période Early Adopter ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment et conserver la remise Early Adopter. Les rétrogradations peuvent entraîner la perte du statut Early Adopter.

Question 11

Y a-t-il des contrats à long terme ?

Accepted Answer

Nous proposons des options de facturation mensuelle et annuelle. Les plans annuels offrent des économies supplémentaires mais nécessitent un engagement d'un an.

Question 12

Mes données sont-elles sécurisées avec ContactSwing ?

Accepted Answer

Oui, nous utilisons des pratiques de chiffrement et de sécurité conformes aux normes de l'industrie. Nous sommes conformes au RGPD et pouvons signer des accords de traitement des données personnalisés pour les clients du plan Business.

Question 13

Quel type de support est disponible ?

Accepted Answer

Tous les plans incluent un support par e-mail. Les plans Team et Business bénéficient également d'un support prioritaire et d'un gestionnaire de support dédié.

Question 14

Puis-je personnaliser la voix et les réponses de l'IA ?

Accepted Answer

Oui, tous les plans permettent la sélection vocale personnalisée. La personnalisation avancée des réponses est disponible dans les plans Individual, Team et Business via des flux de travail personnalisés.

Question 15

Qu'est-ce qui est inclus dans la configuration d'intégration ?

Accepted Answer

L'intégration comprend une assistance pour configurer vos assistants IA, mettre en place les intégrations et une formation sur les meilleures pratiques. Le niveau de support varie selon le plan.

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