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CrawlChat est une plateforme IA qui transforme votre documentation d'aide et autres sources de connaissances en un chatbot IA. Ce chatbot peut répondre aux questions des clients et être intégré à votre site, serveur Discord ou espace Slack. Il fournit aussi des analyses pour identifier et corriger les lacunes dans votre documentation. De plus, CrawlChat inclut un système traditionnel de tickets de support pour assurer un support client complet, visant à réduire significativement les tickets en offrant des réponses instantanées 24/7 directement depuis votre documentation.
CrawlChat fonctionne en trois étapes simples : 1. Créez la base de connaissances : ajoutez vos documents ou pages web existants en base de connaissances en scrappant la documentation en ligne ou en téléchargeant des fichiers. 2. Intégrez le chatbot : connectez le chatbot IA à votre site, Discord ou Slack, et personnalisez son interface et comportement. 3. Analysez la performance : consultez tous les messages et conversations du bot, analysez performances, scores et lacunes pour améliorer continuellement votre documentation.
Vous devriez choisir Crawlchat si vous voulez un chatbot IA profondément connecté à votre documentation. Il réduit les tickets de support en fournissant des réponses instantanées et offre aussi des analyses pour améliorer votre contenu au fil du temps.
Pour usage personnel, inclut 100 pages scrappées, 40 crédits messages, 1 collection, 1 membre d'équipe, modèles IA de base, téléchargement de fichiers, serveur MCP, bot Discord, tickets de support, analyses basiques, issues GitHub.
Commencez avec CrawlChat, inclut 5000 scrapes/mois, 2000 crédits messages/mois, 2 collections, 2 membres d'équipe, modèles IA intelligents, téléchargement de fichiers, serveur MCP, bot Discord, tickets de support, analyses avancées, issues GitHub.
Pour utilisateurs avancés et équipes, inclut 14000 scrapes/mois, 7000 crédits messages/mois, 3 collections, 5 membres d'équipe, modèles IA de raisonnement, téléchargement de fichiers, serveur MCP, bot Discord, tickets de support, analyses avancées, issues GitHub.
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