CSAT.AI
CSAT.AI fournit une solution en temps réel « corrigez avant de terminer » pour prévenir un mauvais service client. Ce plugin en instance de brevet a été développé pour former les agents tout en assurant une surveillance de l'assurance qualité à 100 %. L'agent peut voir une estimation de son score CSAT en temps réel. Cela permet aux agents de corriger proactivement leur trajectoire avant de conclure un engagement. Les agents peuvent s'auto-coacher et bénéficier d'une analyse du sentiment client en temps réel. Les managers surchargés n'auront plus à lire des centaines de scripts pour trouver celui qui nécessite une amélioration.
CSAT.AI Introduction
Qu'est-ce que c'est CSAT.AI?
CSAT.AI fournit une solution en temps réel « corrigez avant de terminer » pour prévenir un mauvais service client. Ce plugin en instance de brevet a été développé pour former les agents tout en assurant une surveillance de l'assurance qualité à 100 %. L'agent peut voir une estimation de son score CSAT en temps réel. Cela permet aux agents de corriger proactivement leur trajectoire avant de conclure un engagement. Les agents peuvent s'auto-coacher et bénéficier d'une analyse du sentiment client en temps réel. Les managers surchargés n'auront plus à lire des centaines de scripts pour trouver celui qui nécessite une amélioration.
Comment utiliser CSAT.AI?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir CSAT.AI?
Choisir ceci signifie obtenir un outil intelligent qui aide les agents du service client à s'améliorer en temps réel, évitant ainsi les mauvaises expériences avant qu'elles ne se produisent. C'est comme avoir un coach à vos côtés pendant chaque appel.
CSAT.AI Caractéristiques
Caractéristiques
Information de caractéristiques non disponible.
Prix
Information de prix non disponible
CSAT.AI Tags
Information non disponible.
