Dialogview
Solution de centre de contact intelligent avec des fonctionnalités de communication unifiée et de collaboration.
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Dialogview est une solution intelligente de centre de contact qui offre une interface unique pour diverses interactions clients, incluant le chat web, WhatsApp, SMS et d'autres applications de messagerie populaires. Elle propose des fonctionnalités telles que le chat en direct, l'appel audio/vidéo, un bot intuitif, le partage d'écran, des réponses préenregistrées, des conversations de groupe, un dépôt de documents et la planification de réunions. Elle inclut également une solution de conférence pour la collaboration à distance.
Pour utiliser Dialogview, vous pouvez planifier une démonstration avec leurs experts afin de comprendre les fonctionnalités et les avantages. Ensuite, l'équipe de Dialogview vous assistera dans l'intégration de la solution à vos systèmes existants. Une fois intégrée, vous pouvez commencer à utiliser la plateforme pour gérer les interactions clients et améliorer la communication.
Vous devriez choisir ceci si vous voulez obtenir des insights profonds à partir des conversations et des données sans le mal de tête habituel. Il rend la compréhension d'informations complexes beaucoup plus facile et rapide.
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