HEINZELMANN Service.Desk
Si vous avez besoin d’un service d’assistance, d’une solution de gestion des tickets, d’un logiciel de suivi des problèmes, d’un logiciel de service desk, d’un logiciel de service client ou d’un logiciel ITSM, le HEINZELMANN Service.Desk pourrait vous intéresser. Grâce à sa structure modulaire, il peut être facilement adapté aux processus de votre organisation ou administration publique. Il est conforme aux normes ITIL et ISIS12. Ses fonctionnalités incluent un portail en libre-service basé sur le web, la gestion automatisée des workflows, un module Scrum, et le support des actifs IT et non IT, en plus de nombreuses autres fonctions. Il offre une interface email et peut être utilisé sur site ou en SaaS. De plus, il est convivial et soutenu par une équipe d’assistance basée en Allemagne. Combiné à la solution FCS Asset.Desk, il peut aider à tirer parti des avantages de la gestion des services IT et de la gestion des actifs IT. Un bonus supplémentaire : il n’y a pas de coûts supplémentaires de personnalisation.
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HEINZELMANN Service.Desk Introduction
Qu'est-ce que c'est HEINZELMANN Service.Desk?
Si vous avez besoin d’un service d’assistance, d’une solution de gestion des tickets, d’un logiciel de suivi des problèmes, d’un logiciel de service desk, d’un logiciel de service client ou d’un logiciel ITSM, le HEINZELMANN Service.Desk pourrait vous intéresser. Grâce à sa structure modulaire, il peut être facilement adapté aux processus de votre organisation ou administration publique. Il est conforme aux normes ITIL et ISIS12. Ses fonctionnalités incluent un portail en libre-service basé sur le web, la gestion automatisée des workflows, un module Scrum, et le support des actifs IT et non IT, en plus de nombreuses autres fonctions. Il offre une interface email et peut être utilisé sur site ou en SaaS. De plus, il est convivial et soutenu par une équipe d’assistance basée en Allemagne. Combiné à la solution FCS Asset.Desk, il peut aider à tirer parti des avantages de la gestion des services IT et de la gestion des actifs IT. Un bonus supplémentaire : il n’y a pas de coûts supplémentaires de personnalisation.
Comment utiliser HEINZELMANN Service.Desk?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir HEINZELMANN Service.Desk?
Choisir ceci est intelligent si vous avez besoin d’un service d’assistance flexible qui s’adapte aux processus uniques de votre organisation. HEINZELMANN Service.Desk est modulaire, conforme à ITIL, et offre tout, des portails en libre-service aux workflows automatisés, rendant le support plus fluide et moins stressant.
HEINZELMANN Service.Desk Caractéristiques
Caractéristiques
Information de caractéristiques non disponible.
Prix
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HEINZELMANN Service.Desk Tags
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