Gnatta
Why Choose Gnatta?
Vous devriez choisir ceci si vous voulez améliorer vos conversations clients tout en facilitant la vie de vos conseillers. Il est très personnalisable, utilise intelligemment l'IA et l'automatisation, et s'intègre bien avec vos outils existants pour assurer un fonctionnement fluide.
Améliorez les conversations clients tout en facilitant la vie de vos conseillers
Gnatta Introduction
Qu'est-ce que c'est Gnatta?
Gnatta crée une technologie de communication, déclinée en 5 produits pour des organisations allant des start-ups aux entreprises multinationales. Une couverture complète des canaux est disponible à travers les canaux numériques incluant webchat, email, messagerie et réseaux sociaux ; ainsi que les canaux traditionnels tels que la téléphonie. Grâce au moteur de workflow personnalisé de Gnatta, une combinaison d'IA et d'automatisation est déployée aux côtés des conseillers humains pour garantir que chaque contact entrant et sortant est géré par la bonne personne ou le bon processus, utilisant la bonne information, au bon moment. Gnatta est entièrement personnalisable, toutes les automatisations étant modifiables par l'utilisateur pour s'assurer qu'elles reflètent les processus et priorités nécessaires. En plus de sa personnalisation, il peut être intégré avec des outils propriétaires et tiers, des CRM aux systèmes de suivi. Toutes les personnalisations peuvent également être utilisées avec les fonctionnalités avancées offertes par Gnatta, y compris les réponses automatisées dynamiques, la gestion des SLA, et l'agrégation de profils – un paramètre qui capture les messages d'un même client à travers plusieurs canaux et les ajoute à une interaction centralisée.
Comment utiliser Gnatta?
Gnatta can be evaluated alongside other Logiciel de centre de contact products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
Pourquoi choisir Gnatta?
Vous devriez choisir ceci si vous voulez améliorer vos conversations clients tout en facilitant la vie de vos conseillers. Il est très personnalisable, utilise intelligemment l'IA et l'automatisation, et s'intègre bien avec vos outils existants pour assurer un fonctionnement fluide.
Gnatta Caractéristiques
Caractéristiques
Information de caractéristiques non disponible.
Prix
Débutant
Commencez votre parcours avec un logiciel de communication
Lite
Support de communication multicanal
Premium
Communication avancée avec une technologie plus puissante
Professionnel
Technologie de communication omnicanal puissante
Entreprise
Support amélioré pour vos besoins en communication
About Gnatta
What Is Gnatta?
Gnatta crée une technologie de communication, déclinée en 5 produits pour des organisations allant des start-ups aux entreprises multinationales. Une couverture complète des canaux est disponible à travers les canaux numériques incluant webchat, email, messagerie et réseaux sociaux ; ainsi que les canaux traditionnels tels que la téléphonie. Grâce au moteur de workflow personnalisé de Gnatta, une combinaison d'IA et d'automatisation est déployée aux côtés des conseillers humains pour garantir que chaque contact entrant et sortant est géré par la bonne personne ou le bon processus, utilisant la bonne information, au bon moment. Gnatta est entièrement personnalisable, toutes les automatisations étant modifiables par l'utilisateur pour s'assurer qu'elles reflètent les processus et priorités nécessaires. En plus de sa personnalisation, il peut être intégré avec des outils propriétaires et tiers, des CRM aux systèmes de suivi. Toutes les personnalisations peuvent également être utilisées avec les fonctionnalités avancées offertes par Gnatta, y compris les réponses automatisées dynamiques, la gestion des SLA, et l'agrégation de profils – un paramètre qui capture les messages d'un même client à travers plusieurs canaux et les ajoute à une interaction centralisée.
Best For
- Teams evaluating Logiciel de centre de contact solutions
Category Context
Gnatta is listed under Logiciel de centre de contact on AI-U and can be compared against other products in the same category for use case fit, feature coverage, and pricing model.
Pricing Summary
- Débutant: 15 £ Par utilisateur par mois — Commencez votre parcours avec un logiciel de communication
- Lite: 25 £ Par utilisateur par mois — Support de communication multicanal
- Premium: 55 £ Par utilisateur par mois — Communication avancée avec une technologie plus puissante
Alternatives
- Zoho Desk — Zoho Desk regroupe toutes vos interactions clients provenant de multiples canaux dans une interface unique et claire. Vous pouvez ensuite po
- Zendesk Support Suite — Fournissez un support client par email, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec des rapports complets, la certification TRUSTe, et pl
- Freshdesk — Freshdesk is a cloud-based helpdesk software that streamlines customer conversations across multiple channels including email & phone. It en
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Choix de l'Éditeur
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