Halo Service Desk
Halo Service Desk est une solution logicielle de service desk, conçue pour être utilisée par tous, avec des fonctionnalités prêtes à l'emploi telles que la gestion des incidents, les SLA, la gestion des changements et des projets, ainsi que des tableaux de bord projet en temps réel.
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Halo Service Desk Introduction
Qu'est-ce que c'est Halo Service Desk?
Halo Service Desk fournit un logiciel de service desk aligné ITIL pouvant être installé sur site ou dans le cloud. Fort de plus de 20 ans d'expérience, Halo Service Desk a été développé pour offrir une application riche en fonctionnalités tout en maintenant une interface simple à utiliser. Transformez les méthodes de travail héritées en flux de travail modernes et intuitifs, permettez aux équipes de fournir un excellent service aux clients et employés de manière répétée. Standardisez vos processus et obtenez des analyses précieuses pour aligner l'IT sur les besoins métier dans une solution de service desk IT tout-en-un et illimitée. Les fonctionnalités incluent : gestion des incidents, des problèmes et des changements, gestion des actifs, catalogue de services, intégration téléphonique, rapports de tableau de bord et portail en libre-service.
Comment utiliser Halo Service Desk?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir Halo Service Desk?
Choisir ceci signifie obtenir un service desk aligné ITIL, facile à utiliser et riche en fonctionnalités comme la gestion des incidents et des changements. Il aide à moderniser les flux de travail et vous fournit des analyses précieuses pour aligner l'IT sur les objectifs métier.
Halo Service Desk Caractéristiques
Caractéristiques
Information de caractéristiques non disponible.
Prix
Logiciel de service desk tout-en-un
Tarification simple et transparente. Pas de plans à paliers ni de fonctionnalités verrouillées, simplement un logiciel de service desk tout-en-un.
- ✓ Gestion des incidents
- ✓ Gestion des problèmes
- ✓ Gestion des changements
- ✓ Gestion de la configuration
- ✓ Catalogue de services ITIL
- ✓ Gestion des connaissances
- ✓ Intégrations
- ✓ Portail en libre-service
- ✓ Gestion des appels
