Herald

Herald permet à tout le monde dans l’entreprise d’écouter vos clients de manière significative. Avec une capture en un clic via une extension de navigateur légère, commencez à collecter les retours clients sur n’importe quel canal et agissez en conséquence. Les équipes de vente, marketing et succès client peuvent commencer à collecter des citations dans leur contexte pour des témoignages, bugs ou fonctionnalités. Les équipes produit obtiennent ensuite une vue quantifiée des besoins clients regroupés de manière significative pour prendre des décisions, résoudre des problèmes et élaborer la feuille de route. Gardez toute votre équipe engagée avec des rapports Voix du Client pour assurer que tout le monde comprend pleinement ce que les clients pensent et ressentent. Cela aide aussi tout le monde à comprendre les décisions commerciales dans le contexte des retours clients. Herald est gratuit pour 2 utilisateurs et un nombre illimité de spectateurs dans votre entreprise. Inscrivez-vous pour un compte gratuit, téléchargez l’extension de navigateur sur HeraldHQ.com pour commencer.