Hiver
Hiver transforme votre boîte de réception (Gmail ou Outlook) en un outil simple et puissant de collaboration et de support client.Comment vous positionnez-vous face à vos concurrents ?Hiver aide les équipes de service client, finance et informatique à utiliser la puissance de la collaboration et de l'IA pour offrir un service client personnalisé à grande échelle.Démarrer avec Hiver est rapide et ne nécessite aucune courbe d'apprentissage. Rejoignez plus de 10 000 équipes, y compris celles de Flexport et Oxford Business Group, qui gèrent leurs services d'assistance depuis le confort de leur boîte de réception. En savoir plus : https://hiverhq.com/customersLes équipes adorent Hiver car Hiver :❤ Offre une expérience similaire à une boîte de réception intuitive et sans courbe d'apprentissage.❤ Hiver offre un support 24h/24 et 7j/7 sur tous les plans, y compris le plan gratuit.❤ Élimine le travail fastidieux de gestion des demandes clients avec un copilote IA qui résume les fils, ferme automatiquement les tickets résolus, suggère des réponses, et plus encore.❤ Apporte facilement contexte et données à chaque interaction depuis les outils que vous utilisez pour configurer des flux de travail fluides.❤ Offre des rapports prêts à l'emploi et des analyses prédictives. Cela aide les clients à identifier les tendances, surveiller la performance et prendre des décisions basées sur les données sans effort.
