Incident IQ Introduction
Qu'est-ce que c'est Incident IQ?
Incident IQ est une solution de gestion des flux de travail créée par et pour les écoles K-12.
Basée à Atlanta, GA, Incident IQ compte plus de 170 membres composés d’anciens éducateurs, techniciens informatiques K-12 et responsables de district. Notre plateforme est conçue pour répondre spécifiquement aux besoins informatiques uniques que nous avons vécus directement dans nos salles de classe et districts.
Avec des milliers d’appareils d’apprentissage répartis dans les foyers des élèves, les solutions basiques de billetterie et d’inventaire ne suffisent plus. Les équipes de support informatique K-12 ont besoin d’outils adaptés à leur travail.
De la billetterie du service d’assistance et la gestion des actifs à la gestion des flux de travail RH et des installations, Incident IQ a révolutionné la manière dont les districts scolaires K-12 fournissent et gèrent les services. Nos résultats parlent d’eux-mêmes : 98 % des clients renouvellent leur abonnement Incident IQ chaque année. Découvrez notre contenu ci-dessous pour voir notre plateforme en action !
Comment utiliser Incident IQ?
Incident IQ can be evaluated alongside other Logiciel de gestion scolaire products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
Pourquoi choisir Incident IQ?
Choisir ceci signifie opter pour une plateforme de support technique conçue spécialement pour les écoles K-12. Elle est conçue pour rendre le support informatique simple et efficace, aidant les éducateurs et le personnel à obtenir rapidement de l’aide technique.
About Incident IQ
What Is Incident IQ?
Incident IQ est une solution de gestion des flux de travail créée par et pour les écoles K-12. Basée à Atlanta, GA, Incident IQ compte plus de 170 membres composés d’anciens éducateurs, techniciens informatiques K-12 et responsables de district. Notre plateforme est conçue pour répondre spécifiquement aux besoins informatiques uniques que nous avons vécus directement dans nos salles de classe et districts. Avec des milliers d’appareils d’apprentissage répartis dans les foyers des élèves, les solutions basiques de billetterie et d’inventaire ne suffisent plus. Les équipes de support informatique K-12 ont besoin d’outils adaptés à leur travail. De la billetterie du service d’assistance et la gestion des actifs à la gestion des flux de travail RH et des installations, Incident IQ a révolutionné la manière dont les districts scolaires K-12 fournissent et gèrent les services. Nos résultats parlent d’eux-mêmes : 98 % des clients renouvellent leur abonnement Incident IQ chaque année. Découvrez notre contenu ci-dessous pour voir notre plateforme en action !
Key Features
- Expérience de création de ticket
- Flux de travail
- Pièces jointes/Captures d'écran
- Automatisation du routage des tickets
- Priorisation des tickets
- Notifications de tickets
- Base de connaissances
- Intégration base de connaissances/tickets
Best For
- Teams evaluating Logiciel de gestion scolaire solutions
- Actifs workflows
- Service client workflows
- Appareils workflows
- Service d'assistance workflows
Category Context
Incident IQ is listed under Logiciel de gestion scolaire on AI-U and can be compared against other products in the same category for use case fit, feature coverage, and pricing model.
Pricing Summary
- Petite entreprise: Pricing not listed — 16 % plus cher que la moyenne des produits de gestion scolaire https://www.g2.com/products/incident-iq/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=179
- Marché intermédiaire: Pricing not listed — 31 % moins cher que la moyenne des produits de gestion scolaire https://www.g2.com/products/incident-iq/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=180
