Kommunicate 3.0
Plateforme d'automatisation du service client alimentée par IA avec chatbot et support omnicanal.
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Kommunicate est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par IA qui permet aux entreprises de créer, déployer et maintenir des chatbots sur leurs sites web et applications mobiles. Elle offre des fonctionnalités comme Flow Designer, des analyses avancées et des capacités d'intégration omnicanal. Kommunicate s'intègre aux systèmes CRM et de ticketing existants, prend en charge plusieurs langues et fournit des outils pour entraîner les chatbots à l'aide de diverses sources de données.
Pour utiliser Kommunicate, vous pouvez créer un chatbot IA en entrant votre URL (aucune inscription requise pour la configuration initiale). La plateforme vous permet d'entraîner le chatbot en utilisant des URL de sites web, des articles de centre d'aide et des documents. Vous pouvez ensuite déployer le chatbot sur votre site web, applications mobiles et plateformes de messagerie.
Choisir Kommunicate 3.0 est une bonne décision si vous voulez une plateforme de service client alimentée par IA qui fonctionne sur plusieurs canaux. Elle propose la création de chatbots, le chat en direct, et s'intègre à votre CRM, rendant le support client plus fluide et intelligent.
Pour les entreprises en forte croissance avec de petites équipes. Comprend l'IA pour Chat et Email, 500 conversations/mois, déploiement sur sites web et WhatsApp, derniers modèles LLM (OpenAI, Anthropic, Gemini), transfert humain, historique de chat de 3 mois, intégration Dialogflow, Amazon Lex, IBM Watson.
Pour les entreprises à forte croissance avec de grandes équipes. Comprend tout dans le plan Lite plus 2000 conversations/mois, déploiement sur plateformes de messagerie (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Line, Viber), assistance IA pour agents (résumé IA, traduction IA, réponses IA), SDK mobiles (iOS, Android, Flutter, React Native), historique de chat d'un an, analyses.
Pour les entreprises avec des besoins personnalisés. Comprend tout dans le plan Advanced plus IA pour Chat, Email et Voix, conversations personnalisées, intégrations Zendesk, Freshdesk, Hubspot, Zapier, Google Analytics, support dédié avec gestionnaire de compte, webhooks & API, historique de chat illimité, marque blanche & SSO.