LiaCX Customer Experience Management Software

Name: LiaCX Customer Experience Management Software
Brand: LiaCX
Availability: InStock
Rating: 4.5 (1 reviews)

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La technologie LiaCX™ Action Campaign™ vous aide à mobiliser tous les niveaux de l'organisation pour prendre des actions mesurables qui conduisent à de meilleurs résultats commerciaux.Comment vous positionnez-vous face à vos concurrents ?La recherche Forrester indique que seulement 33 % des professionnels CX pensent que leur programme Voix du Client (VoC) est efficace pour déclencher des actions visant à améliorer l'expérience client. LiaCX est le seul logiciel de gestion de l'expérience client qui offre véritablement aux organisations la capacité de s'assurer que tous les niveaux de l'organisation prennent les mesures nécessaires pour améliorer et mesurer l'impact de ces actions sur les résultats commerciaux.

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LiaCX Customer Experience Management Software Introduction

Qu'est-ce que c'est LiaCX Customer Experience Management Software?

Propulsé par Intouch Insight, le logiciel de gestion de l'expérience client LiaCX™ facilite la collecte des retours clients, l'identification des zones du parcours client nécessitant une attention, et la mobilisation de tous les niveaux de l'organisation pour prendre les mesures nécessaires à l'amélioration. Les entreprises peuvent même suivre l'impact des actions sur les résultats commerciaux pour mieux prioriser les efforts et générer de la valeur. La plateforme collecte et combine les données de retours issues d'enquêtes, des réseaux sociaux, des centres d'appels, des listes de contrôle mobiles, du mystery shopping, des audits opérationnels, et intègre les données de nombreux systèmes tiers.

Comment utiliser LiaCX Customer Experience Management Software?

Instructions d'utilisation non disponibles.

Pourquoi choisir LiaCX Customer Experience Management Software?

Choisissez ceci si vous voulez un outil de gestion de l'expérience client qui mobilise réellement toute votre organisation autour des retours clients. LiaCX vous aide à collecter des insights, à déclencher des actions et à suivre les résultats pour que vous puissiez surpasser vos concurrents et améliorer réellement votre expérience client.