Mava
Plateforme de support client alimentée par IA pour canaux communautaires avec boîte de réception partagée et automatisation.
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Mava est une plateforme de support client axée sur l'IA qui se connecte à vos canaux communautaires. Gérez les demandes de support depuis une boîte de réception partagée, suivez les métriques et utilisez l'IA pour répondre automatiquement dans les tickets privés et les canaux publics Discord, 24h/24 et 7j/7, en plus de 100 langues. C'est la plateforme ultime de support client pour les entreprises axées sur la communauté, vous permettant de soutenir, répondre, suivre et optimiser le support depuis un seul endroit, où que soient vos utilisateurs.
Intégrez Mava à vos canaux communautaires comme Discord, Telegram, Slack et chat Web. Entraînez l'IA avec votre base de connaissances, et Mava répondra automatiquement aux demandes de support dans les canaux publics et tickets privés. Utilisez la boîte de réception partagée pour gérer et suivre les tickets de support.
Choisissez ceci si vous voulez une IA polyvalente capable de gérer plusieurs tâches, rendant votre routine quotidienne moins stressante.
100 demandes de support / mois
500 demandes de support / mois
2 000 demandes de support / mois
10 000 demandes de support / mois
mois / espace de travail facturé annuellement
mois / espace de travail facturé annuellement
mois / espace de travail facturé annuellement
