Qualint
Plateforme d'assurance qualité de centre d'appels alimentée par l'IA pour la surveillance et l'analyse en temps réel.
Qualint Introduction
Qu'est-ce que c'est Qualint?
Qualint est une plateforme pilotée par l'IA conçue pour améliorer l'assurance qualité des centres d'appels. Elle offre une surveillance en temps réel, des analyses approfondies et des retours exploitables pour optimiser les opérations, analyser les performances et améliorer la collaboration d'équipe. Qualint permet aux utilisateurs de personnaliser les indicateurs clés, supporte les interactions multilingues et rationalise les processus d'assurance qualité.
Comment utiliser Qualint?
Qualint s'intègre aux installations existantes des centres d'appels, fournissant des analyses détaillées, des retours et des recommandations. Les utilisateurs peuvent télécharger et analyser les appels en temps réel, personnaliser les standards de qualité et accéder à des informations pour améliorer la performance des agents et rationaliser les opérations.
Pourquoi choisir Qualint?
Vous devriez choisir Qualint si vous recherchez un outil d'IA qui aide à obtenir des insights et des analyses de qualité. C’est idéal pour prendre des décisions plus intelligentes basées sur les données sans la complexité habituelle.
Qualint Caractéristiques
AI Call Center
- ✓Téléchargements et analyses d'appels en temps réel
- ✓Indicateurs clés personnalisables
- ✓Support multilingue
- ✓Analyses et retours pilotés par IA
FAQ
Prix
Essai
Jusqu'à 3 appels, Ajout de membres d'équipe, Essayer avant de passer à la version supérieure, Support basique
Débutant
Jusqu'à 50 appels, Évoluer avec votre équipe, Analyses améliorées, Support prioritaire
Croissance
Jusqu'à 150 appels, Analyser plus de conversations, Tableau de bord analytique premium, Support dédié
Échelle
Jusqu'à 500 appels, Option la plus évolutive, Appels supplémentaires à un prix majoré, Support dédié
