Qu'est-ce que c'est Qualtrics Employee Experience?
Utilisé par plus de 3 000 marques dans le monde, dont 75 % du Fortune 500, Qualtrics EmployeeXM est la solution leader pour une gestion transformative et moderne de l'expérience employé.
Qualtrics fournit des insights pertinents, exploitables et faciles à comprendre aux RH, dirigeants et managers, leur permettant d'améliorer l'engagement, rationaliser la planification des talents, renforcer la productivité, augmenter la rétention et stimuler l'innovation. Une écoute intelligente, ciblée et en temps réel est tirée de chaque expérience employé, puis synthétisée automatiquement par une IA intelligente, apprentissage automatique et analyses NLP pour découvrir la cause racine plus rapidement.
Qualtrics EmployeeXM est le seul système d'action conçu spécifiquement qui considère le parcours complet de l'employé en écoutant à chaque point de contact et en permettant à tous de comprendre les insights les plus importants, afin de prendre les bonnes actions à grande échelle.
Avec Qualtrics EmployeeXM vous pouvez :
Transformer votre fondation EX pour suivre le rythme du changement [SKU FONDAMENTAL - ENGAGEMENT/PULSE]
Offrez des expériences employé modernes qui génèrent un impact business avec notre approche pratique et de pointe pour mesurer et agir sur ce qui compte le plus pour les employés. Qualtrics EX25 est une solution validée et scientifique qui permet aux organisations d'améliorer rapidement leur stratégie d'écoute fondamentale et de mesurer en toute confiance des résultats critiques au-delà de l'engagement avec moins d'effort. Mesurer régulièrement l'inclusion, le bien-être et l'intention de rester dans le cadre de l'engagement offre une approche holistique, équilibrée et flexible de l'EX, pérenne.
Aidez les managers à construire des équipes plus fortes [SKU FONDAMENTAL - ENGAGEMENT/PULSE]
Donnez à vos leaders les moyens de garder leur équipe engagée, en bonne santé et productive grâce à Manager Assist — une expérience conçue spécialement pour les managers qui facilite la compréhension de ce qui fonctionne bien et où agir.
Cet espace de travail tout-en-un avec résultats personnalisés élimine les conjectures sur les priorités. Les managers peuvent aussi rapidement lancer des tableaux d'idées pour collecter des améliorations d'équipe — favorisant transparence et responsabilité — puis transformer ces idées en plans d'action pour améliorer efficacement en quelques clics.
Faites progresser la diversité, l'équité et l'inclusion [SKU FONDAMENTAL - DEI]
Construisez une main-d'œuvre diverse, équitable et inclusive avec la solution Qualtrics DEI. Combinant méthodologies basées sur la recherche et technologie de gestion d'expérience employé de classe mondiale, la solution DEI facilite l'identification et la réduction des écarts DEI dans votre organisation, ainsi que la conduite de changements mesurables et systématiques.
Améliorez le bien-être et la sécurité [SKU FONDAMENTAL - BIEN-ÊTRE]
Aidez les employés, managers et équipes à être à leur meilleur au travail, comprenez le bien-être global des employés, et proposez des actions suggérées pour améliorer les expériences. Avec la solution Bien-être au travail, placez vos collaborateurs au centre et stimulez productivité, engagement et rétention.
Préparez-vous pour le futur du travail — ou tout investissement EX [SKU FONDAMENTAL - EXPERIENCE OPTIMIZER]
Dans l'environnement actuel, les organisations doivent prioriser et offrir des expériences optimisées en coût qui attirent et retiennent les meilleurs talents. Les solutions guidées Qualtrics Experience Optimizer aident les leaders RH à identifier rapidement et agir sur les choix et compromis clés de valeur dans tout investissement d'expérience employé. Des modèles analytiques robustes et une analyse coût-bénéfice intelligente, faciles à utiliser, dynamiques et en temps réel, aident les équipes RH à faire des investissements confiants en comprenant ce qui génère le plus d'impact et de valeur pour les employés — des packages d'avantages, à la conception des bureaux, en passant par la proposition de valeur employé.
Écoutez chaque employé à chaque moment important [SKU CYCLE DE VIE]
Les expériences employé sont très personnelles et connectées, nécessitant une approche nuancée pour mesurer le parcours de bout en bout. La solution Qualtrics Lifecycle permet aux organisations d'automatiser l'écoute à des moments clés individuels comme l'intégration, la promotion, le retour de congé, la sortie, et plus. En posant les bonnes questions, au bon moment, pour chaque expérience unique, les organisations découvrent quels facteurs ont le plus d'impact sur des moments spécifiques, fournissant les insights nécessaires pour accélérer la productivité, l'engagement et la rétention.
De plus — Qualtrics Employee Journey Analytics aide les leaders RH à révéler des relations significatives entre ces points de contact uniques, afin qu'ils puissent agir de manière ciblée aux moments à plus fort rendement.
Offrez des expériences candidats différenciées [SKU CANDIDAT]
Transformez votre expérience candidat en avantage compétitif. Qualtrics Candidate Experience équipe les leaders acquisition de talents et analytique avec des insights multi-touch en temps réel pour identifier et combler facilement les écarts d'expérience les plus impactants dans le recrutement. Maximisez les embauches, minimisez les coûts.
Unifiez les expériences pour booster les résultats business [SKU CROSSXM]
Qualtrics CrossXM rassemble les données de toutes les expériences — des employés aux clients en passant par la marque — pour trouver des connexions entre les programmes d'expérience. CrossXM met en lumière quels leviers employés actionner pour augmenter la défense de la marque, les dépenses, l'engagement, et plus.
Redéfinissez l'expérience technologique [SKU ETX]
Dans le monde digital actuel, l'engagement employé est profondément lié à l'expérience technologique. Les employés qui estiment que la technologie favorise leur productivité sont 85 % plus susceptibles de rester plus longtemps, et 230 % plus engagés que ceux qui ne le perçoivent pas ainsi. Avec la solution Qualtrics Employee Technology Experience, découvrez le sentiment des employés envers vos solutions existantes — ainsi que ce que vous pouvez faire pour les améliorer.
Renforcez le développement du leadership [SKU 360]
Créez une culture puissante de développement pour combler les écarts de talents et accélérer la performance organisationnelle avec Qualtrics 360 Development. En capturant des insights personnalisés, basés sur les données et exploitables, Qualtrics 360 Development permet aux employés à tous les niveaux d'accélérer leur carrière, devenir de meilleurs leaders, et améliorer leur impact business.
De plus, les insights au niveau entreprise permettent aux équipes RH et L&D de comprendre où les efforts de développement ont eu le plus grand impact dans l'organisation.
Écoutez chaque voix à travers toute l'expérience employé et candidat [SKU EX DISCOVER]
Extrayez des insights exploitables de chaque interaction employé et candidat pour attirer, embaucher et retenir les meilleurs talents avec Qualtrics EmployeeXM Discover. Cette solution omnicanale aide les équipes RH à comprendre globalement les retours non structurés et non sollicités des employés en 23 langues à travers divers canaux audio, digitaux, sociaux et d'enquête traditionnels. En analysant en temps réel les émotions, intentions, efforts et sentiments des employés et candidats, Qualtrics EmployeeXM Discover permet aux équipes RH de vraiment comprendre comment et pourquoi les employés ressentent ce qu'ils ressentent.
Qualtrics est la plateforme technologique que les organisations utilisent pour collecter, gérer et agir sur les données d'expérience, aussi appelées X-data™. La plateforme Qualtrics XM™ est un système d'action, utilisé par les équipes, départements et organisations entières pour gérer les quatre expériences clés du business — client, produit, employé et marque — sur une seule plateforme. Plus de 13 500 entreprises dans le monde, dont plus de 85 % du Fortune 500, comptent sur Qualtrics pour construire constamment des produits que les gens aiment, créer des clients plus fidèles, développer une culture centrée sur l'employé exceptionnelle, et bâtir des marques iconiques.
