Roark
Why Choose Roark?
Choisissez ceci si vous voulez un outil solide de QA et d'observabilité pour vos agents IA vocaux. Il vous aide à surveiller les appels en direct, exécuter des simulations réalistes, et détecter les problèmes avant qu'ils n'atteignent les clients. Avec de nombreuses métriques et intégrations faciles, c’est un must pour les équipes sérieuses sur la fiabilité de l'IA vocale.
Plateforme QA et observabilité pour agents IA vocaux fiables.
Roark Introduction
Qu'est-ce que c'est Roark?
Roark est une couche QA + Observabilité pour Voice AI, conçue pour aider les équipes à livrer des agents vocaux fiables. Elle fournit des outils complets pour surveiller les appels en direct, exécuter des simulations à grande échelle, et transformer les échecs d'appels en tests répétables. Roark suit plus de 40 métriques d'appels intégrées, offre une analyse multi-interlocuteurs, et permet des évaluations à la demande ou automatisées. Pour le pré-déploiement, elle permet de tester les agents avec des appelants simulés aux divers accents, langues et styles de parole, utilisant des scénarios basés sur des graphes et des personas configurables. Roark propose aussi des intégrations natives en un clic avec des plateformes vocales populaires comme VAPI, Retell, LiveKit et Pipecat Cloud.
Comment utiliser Roark?
Les utilisateurs intègrent Roark avec leurs plateformes vocales via des configurations en un clic ou SDKs pour capturer automatiquement les données d'appels. Ils peuvent ensuite surveiller les appels en direct, suivre plus de 40 métriques, analyser les conversations multi-interlocuteurs, et exécuter des évaluateurs pour conformité ou respect des instructions. Pour les tests, les utilisateurs définissent les flux de conversation avec un éditeur graphique, configurent des personas divers, et exécutent des simulations de bout en bout. Les appels en production échoués peuvent être automatiquement convertis en nouveaux cas de test pour assurer une amélioration continue.
Pourquoi choisir Roark?
Choisissez ceci si vous voulez un outil solide de QA et d'observabilité pour vos agents IA vocaux. Il vous aide à surveiller les appels en direct, exécuter des simulations réalistes, et détecter les problèmes avant qu'ils n'atteignent les clients. Avec de nombreuses métriques et intégrations faciles, c’est un must pour les équipes sérieuses sur la fiabilité de l'IA vocale.
Roark Caractéristiques
AI Voice Assistants
- ✓Surveillance & Évaluation (40+ métriques, analyse multi-interlocuteurs, évaluateurs)
- ✓Simulations & Tests (tests de bout en bout, conversations basées sur graphes, personas configurables)
- ✓Intégrations natives en un clic
FAQ
Prix
Startup
Idéal pour les équipes avec jusqu'à 5 000 minutes d'appels mensuelles. Inclut 50 000 crédits gratuits mensuels. Fonctionnalités : Observabilité des appels en direct (10 crédits/min), Simulations (15 crédits/min), métriques personnalisées, événements & évaluateurs (2 crédits/appel), toutes les 40+ métriques intégrées, détection de sentiment, émotion & indices vocaux, génération automatique de scénarios, personas & évaluateurs, plannings, alertes, webhooks & intégrations API, tableaux de bord & rapports automatisés.