Qu’est-ce que le Customer Journey Model (CJM) de Roojoom ?

Le CJM de Roojoom permet aux marketeurs de définir les objectifs commerciaux du parcours et les appels à l’action pertinents. L’IA utilise ensuite ce modèle pour exécuter des parcours personnalisés basés sur l’impact prédit sur les objectifs.

Comment Roojoom gère-t-il les parcours clients omnicanaux ?

Le Journey Center de Roojoom gère et exécute centralement les parcours clients comme un seul flux, orchestrant des parcours clients combinant canaux d’engagement humains et digitaux, ainsi que des multi-sessions avec mémoire du statut du parcours.

Roojoom nécessite-t-il du codage pour la génération UX ?

Non, la plateforme génère automatiquement l’expérience utilisateur pour les canaux web basée sur des modèles et des prédictions IA du contenu sélectionné, sans nécessiter de codage.

Roojoom - Plateforme alimentée par IA pour orchestrer et optimiser les parcours clients à travers les canaux.

Name: Roojoom
Brand: Roojoom
Availability: InStock

Roojoom Introduction

Qu'est-ce que c'est Roojoom?

Roojoom est une plateforme d’orchestration de parcours basée sur l’IA qui guide les parcours clients individuels vers les objectifs commerciaux. Elle se concentre sur l’optimisation des parcours à travers les canaux d’engagement, offrant des solutions pour le succès utilisateur, l’engagement client et le service client. La plateforme Roojoom inclut des fonctionnalités comme la logique de parcours basée sur l’IA, la gestion continue des parcours, le support omnicanal et une UX générée automatiquement.

Comment utiliser Roojoom?

Roojoom permet aux marketeurs de définir les objectifs commerciaux du parcours et les appels à l’action pertinents dans le Customer Journey Model (CJM). L’IA exécute ensuite des parcours personnalisés basés sur l’impact prédit sur les objectifs, sélectionnant le contenu approprié pour chaque engagement client. La plateforme supporte également des capacités de prévisualisation pour tester les modifications UX.

Pourquoi choisir Roojoom?

C’est parfait si vous voulez créer des parcours de contenu personnalisés pour votre audience. Cela vous aide à mieux connecter et à garder les gens engagés plus longtemps.