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    Shared Mailbox Plus - Shared Mailbox Plus est une plateforme pour améliorer une boîte de réception partagée pour les groupes qui doivent gérer un e-mail partagé. Le logiciel empêche les collisions (plusieurs utilisateurs répondant au même e-mail), offre des options de rotation équitable des e-mails, prend en charge des règles de transfert personnalisées complexes et propose des rapports de temps de réponse et des alertes SLA. Il est destiné à être utilisé pour Outlook Shared Mailbox, Office 365 Shared Mailbox, Google Collaborative Inbox, Google Groups ou toute boîte de réception partagée. Le service inclut : 1. Rotation équitable des e-mails : Utilisez nos algorithmes de rotation pour garantir que les gestionnaires d’e-mails reçoivent une distribution équitable des e-mails entrants. 2. Règles de transfert personnalisées : Adaptez la distribution des e-mails selon des critères spécifiques (tags, heures de travail, contenu des e-mails, etc.) pour garantir que les bons membres de l’équipe reçoivent rapidement les messages pertinents. 3. Gestion des SLA de réponse aux e-mails : Surveillez et gérez les temps de réponse pour respecter les accords de niveau de service et maintenir la satisfaction client. 4. Rapports et analyses : Obtenez des informations sur le volume d’e-mails, les temps de réponse et la performance de l’équipe pour optimiser continuellement vos processus. 5. Plan gratuit généreux : Commencez avec un plan gratuit complet qui vous permet d’essayer le service sans limites d’e-mails, garantissant qu’il répond à vos besoins avant tout engagement financier. | AI-U.com