SOCi

Qu'est-ce que c'est SOCi?

SOCi est le principal Cloud CoMarketing pour les entreprises multi-sites. Nous permettons à des entreprises comme Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon et Ford d'automatiser et de faire évoluer leurs efforts marketing sur tous les emplacements et canaux numériques d'une manière dirigée par la marque, localement perfectionnée et connectée aux données. Grâce à l'utilisation de l'IA générative et de l'apprentissage automatique de pointe, la plateforme SOCi Genius fournit aux entreprises multi-sites des informations exploitables et des recommandations tout en automatisant leurs flux de travail les plus importants à grande échelle. Avec SOCi, les entreprises peuvent renforcer leur présence numérique sur la recherche locale et les pages sociales tout en protégeant leur réputation en ligne, stimulant ainsi l'engagement client et des résultats de premier plan sur le marché. La technologie de plateforme évolutive et centralisée de SOCi fournit tous les outils nécessaires aux entreprises multi-sites et multi-familles pour gérer leurs efforts marketing localisés, notamment : Tableau de bord intuitif - lors de la connexion à SOCi, les utilisateurs sont accueillis par un tableau de bord de haut niveau, complet et facile à lire mettant en avant les analyses, la performance du contenu sur tous les emplacements utilisant SOCi, les conversations et commentaires nécessitant une attention, les avis récents, et plus encore ! Listes : Améliorez votre visibilité locale en assurant des informations précises et cohérentes sur des centaines ou milliers de fiches d'entreprises. Écoute : Découvrez et construisez une stratégie de contenu authentique, des profils d'audience riches et prouvez le retour sur investissement de votre stratégie de campagne avec l'Écoute. Écoutez vos concurrents, créez des analyses de sentiment et du contenu généré par les utilisateurs, tout cela depuis SOCi. Pages locales/Localisateur : Offrez un parcours consommateur de marque et localisé, de la sensibilisation à la conversion, à travers des milliers de pages optimisées pour la recherche. Avis : Coordonnez des réponses cohérentes avec la marque aux avis, suivez le sentiment des avis et surveillez les insights de réputation concurrentielle pour transformer votre réputation, partout. Social : Permet aux équipes d'entreprise et locales de fournir des réponses conformes à la marque aux interactions sociales et de publier du contenu social performant avec des flux de travail multi-sites simplifiés. Enquêtes : Fidélisez et développez vos clients en sollicitant et gérant proactivement les retours clients avec la solution d'enquête la plus puissante pour les marketeurs locaux. Publicités : Permet aux marketeurs multi-sites de gérer efficacement les campagnes publicitaires sociales localisées et les publications sponsorisées sur des centaines ou milliers d'emplacements. SmartBot : Stimulez l'engagement en temps réel et générez des prospects 24/7 sur tous les emplacements avec des chatbots automatisés sur Facebook Messenger et Google Business Messages, ainsi que des capacités SMS. Construisez facilement des sujets localisés à grande échelle en quelques minutes et commencez à capturer les informations clients sans jamais manquer un prospect potentiel. Insights & Reporting : Découvrez quels emplacements performent et lesquels ne le font pas, et exploitez ces insights pour alimenter votre stratégie marketing localisée. Personnalisez des rapports très visuels et engageants avec plusieurs options de livraison. SOCi Go (application mobile) : La même plateforme SOCi que vous aimez, maintenant sur mobile. Publiez du contenu, répondez aux clients et recevez des notifications sur n'importe quel appareil mobile, à tout moment. SOCi sert d'infrastructure sur laquelle des dizaines de milliers de pages locales sont gérées. SOCi est entièrement intégré aux principaux réseaux de recherche, médias sociaux et gestion de réputation tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, et plus encore.