STAMP
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STAMP est la première et principale plateforme d’automatisation de la rétention. Imaginez pouvoir mesurer des scores de performance sur des catégories clés des besoins clients et sous plusieurs perspectives. STAMP (voir http://www.stampcsm.com) vous permet de déterminer systématiquement à quel point vous répondez à ce qui est le plus important pour vos clients, afin de créer des plans d’action pour des solutions internes et externes. Avec un tableau de bord intuitif, STAMP visualise l’écart entre importance et performance, alerte les managers clés lorsque des comptes sous-performent, et suit la performance des comptes et des équipes dans le temps. En transformant les données clients en insights et visualisations faciles à utiliser, STAMP fournit un guide pour conserver vos clients les plus précieux. Visionnez notre série de vidéos ici : https://www.youtube.com/playlist?list=PLv9EHHI-LGIiPfpW9IRxg9fqKHRwfr4Fg
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Choisir STAMP est parfait si vous souhaitez conserver vos meilleurs clients en comprenant vraiment à quel point vous répondez à leurs besoins. Il transforme des données clients complexes en insights clairs et alertes, pour que vous puissiez agir rapidement et garder vos comptes satisfaits sur le long terme.
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