TheLoops
Plateforme d'opérations CX alimentée par l'IA pour des insights en temps réel et une efficacité de support améliorée.
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TheLoops est une plateforme d'opérations CX qui utilise l'IA pour donner aux leaders Support et Succès des insights en temps réel sur les clients, agents et produits. Elle offre une vue instantanée du statut des revenus et du comportement explicite des clients sans nécessiter une équipe de données. La plateforme propose des agents IA pour la CX, fournissant des solutions pour la surveillance de la qualité, l'analyse de la voix du client et le dépannage en temps réel.
TheLoops se connecte à vos sources de données en environ une heure, vous permettant de créer des agents IA en un jour et de voir un retour sur investissement en un mois. Elle fournit des outils pour l'assistant IA, le marquage automatique et le routage intelligent, la prédiction d'escalade, la gestion proactive du backlog, et plus encore.
Vous devriez choisir ceci si vous voulez un outil qui maintient vos projets en flux continu grâce à une automatisation intelligente. C’est parfait pour les équipes qui détestent perdre du temps sur des tâches répétitives.
Commencez avec l'IA. 3 intégrations, insights pilotés par IA, auto-priorisation utilisant le sentiment et le scoring, auto-classification et routage, analyses opérationnelles, escalades prédictives, gestion proactive du backlog, connecteurs de données, connecteurs CRM, connecteurs CSM, connecteurs ingénierie, connecteurs logs, connecteurs alertes, notifications
Croissez stratégiquement avec l'IA. 5 intégrations, insights pilotés par IA, auto-priorisation utilisant le sentiment et le scoring, auto-classification et routage, analyses opérationnelles, escalades prédictives, gestion proactive du backlog, connecteurs de données, connecteurs CRM, connecteurs CSM, connecteurs ingénierie, connecteurs logs, connecteurs alertes, notifications
