Totango
Plateforme de succès client utilisée par les entreprises pour piloter de manière proactive l’adoption, la rétention, l’expansion et l’amélioration de la réputation auprès de leurs clients. Comment vous positionnez-vous face à vos concurrents ? Contrairement à d’autres approches du succès client qui sont construites autour de fonctions cloisonnées, nécessitent une personnalisation informatique lourde et ne peuvent pas gérer l’échelle des entreprises à revenus récurrents, Totango est simple à démarrer et rapide à produire des résultats. Mettez-vous en route en quelques jours ou semaines — pas en mois — sans services informatiques ou de conseil lourds. Adaptez-vous rapidement pour offrir l’expérience client la plus engageante et soutenir les opportunités commerciales critiques. Construisez des programmes partagés et standardisés dans toute votre entreprise pour exécuter efficacement et de manière prévisible. Activez rapidement un contact digital — automatisé à grande échelle — et ajoutez une interaction humaine stratégique pour tracer le bon parcours à chaque étape.
