Verint Workforce Management Professional (formerly Verint Monet) - Cloud Workforce Engagement Solutions est une solution logicielle cloud abordable et facile à utiliser pour l'optimisation des centres d'appels qui inclut la gestion de la main-d'œuvre, la gestion de la performance, l'enregistrement des appels et l'assurance qualité. Les centres d'appels commenceront à améliorer les niveaux de service et à réduire les coûts sans les dépenses initiales et les exigences IT des logiciels traditionnels de gestion de la main-d'œuvre. | AI-U.com
