Viewabo
Le logiciel de support visuel à distance Viewabo permet au personnel de support client confronté à des assemblages complexes, des dépannages et des opérations de diagnostiquer plus rapidement et de résoudre plus facilement les problèmes que les méthodes de support traditionnelles. Viewabo permet aux représentants du support de demander l'accès aux caméras des smartphones des clients sans téléchargement d'application, les clients pouvant partager une session vidéo en direct de leurs problèmes. Cela aide à diminuer les échanges d'emails et d'appels, réduire les temps de résolution et éviter la perte de clients avec un simple lien.
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Viewabo Introduction
Qu'est-ce que c'est Viewabo?
Viewabo permet aux agents de support d'envoyer un lien pour accéder aux caméras des téléphones des clients afin de voir ce qu'ils voient sans que les clients aient à installer une application. En permettant aux entreprises de voir les choses comme leurs clients les voient, Viewabo donne aux équipes de service client les moyens d'offrir un diagnostic et une résolution des problèmes plus fluides. Cela réduit les frictions, accélère les délais de traitement et améliore l'expérience de support client à distance.
Comment utiliser Viewabo?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir Viewabo?
Choisissez ceci si vous souhaitez accélérer le support client en voyant exactement ce que vos clients voient, sans qu'ils aient besoin d'installer quoi que ce soit. Cela réduit les allers-retours et aide à résoudre les problèmes plus rapidement.
Viewabo Caractéristiques
Caractéristiques
Information de caractéristiques non disponible.
Prix
Information de prix non disponible
