Vivantio
Élevez votre service. Vivantio fournit une plateforme unifiée de gestion des services intuitive, flexible et évolutive qui permet aux entreprises d'atteindre une excellence de service inégalée.Comment vous positionnez-vous face à vos concurrents ?Ancré dans le service : Vivantio a commencé comme une organisation de gestion des services, ce qui signifie que nous sommes toujours motivés en premier lieu par la satisfaction client — la nôtre et, par extension, la vôtre.Équipes de service centralisées : Rassemblez toutes vos fonctions de service — internes et externes — dans une seule plateforme. Du support client aux RH, gestion des installations, informatique, et même GRC — chaque équipe qui reçoit des demandes de service, maintient une base de connaissances ou offre un portail en libre-service peut améliorer son efficacité avec Vivantio.Flexible et configurable : Les champs personnalisés et conditionnels capturent les informations dont chaque équipe a besoin, tandis que les rôles et permissions définis garantissent que vos agents ou techniciens ne voient que les informations pertinentes pour leur rôle.Intégrations prêtes à l'emploi et personnalisées : Profitez immédiatement de l'une de nos intégrations existantes, utilisez notre API ouverte pour créer la vôtre, ou demandez-nous de construire une intégration personnalisée avec vos outils préférés.
