Whatfix
Whatfix est une plateforme pour créer des guides interactifs, qui aide les entreprises à réduire les demandes de support et à améliorer l'intégration des utilisateurs.Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents ? Les guides créés avec Whatfix sont automatiquement convertis en différents formats (comme des diaporamas, vidéos, articles) pour être intégrés à divers points de contact utilisateur. Une grande valeur à un prix minimal, comparé aux concurrents.
Whatfix Introduction
Qu'est-ce que c'est Whatfix?
Whatfix fait progresser la "userisation" de la technologie applicative, en permettant aux entreprises de maximiser le retour sur investissement des investissements numériques tout au long du cycle de vie des applications. Propulsée par GenAI, la suite de produits Whatfix comprend une plateforme d'adoption numérique, des environnements d'application simulés pour la formation pratique, et des analyses d'applications sans code. Whatfix permet aux organisations d'améliorer la productivité des utilisateurs, d'assurer la conformité des processus, et d'améliorer l'expérience utilisateur des applications internes et orientées client. Avec sept bureaux aux États-Unis, en Inde, au Royaume-Uni, en Allemagne, à Singapour et en Australie, Whatfix soutient plus de 700 entreprises, dont plus de 80 Fortune 500 comme Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions, et Genuine Parts Company. Soutenu par des investisseurs tels que Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads, et Cisco Investments, le logiciel fonctionne avec Whatfix. Pour plus d'informations, visitez le site web de Whatfix.
Comment utiliser Whatfix?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir Whatfix?
Choisissez ceci si vous souhaitez augmenter l'adoption par les utilisateurs et réduire les tickets de support en créant des guides interactifs, faciles à suivre, qui fonctionnent sur plusieurs plateformes et formats.
Whatfix Caractéristiques
Expérience en libre-service
- ✓Base de connaissances
- ✓Articles consultables
- ✓Forums communautaires
- ✓Personnalisation
Plateforme en libre-service
- ✓Image de marque
- ✓Automatisation
- ✓Intelligence artificielle
- ✓Intégrations
Analyse utilisateur
- ✓Mise en œuvre d'enquêtes
- ✓Analyse des données
Support utilisateur
- ✓Segmentation des utilisateurs
- ✓Support multilingue
- ✓Messagerie réactive au comportement
Type de guide
- ✓Guides audio-visuels
- ✓Guides en bulles de texte
Prix
Information de prix non disponible
