Xemplar Engage

PERMETTRE L'ENGAGEMENT NUMÉRIQUE DES ASSURÉS Aujourd'hui, les assurés apprécient la facilité de faire des affaires avec leurs assureurs via des portails web et applications mobiles en libre-service. Avec la plateforme Xemplar Engage, les assureurs et MGA peuvent désormais accélérer leur stratégie de transformation numérique pour mieux concurrencer grâce à un engagement client amélioré et des services aux assurés. METTEZ LE POUVOIR DU LIBRE-SERVICE ENTRE LES MAINS DES ASSURÉS La plateforme Xemplar Engage permet aux assureurs P&C et MGA du monde entier d'offrir à leurs assurés une solution numérique puissante avec des services intégrés de gestion des polices et des sinistres. Les assurés apprécient la commodité de télécharger des cartes d'identité, effectuer des paiements de primes, déclarer des sinistres, demander une assistance routière, etc., depuis leurs appareils personnels. VENDRE MIEUX, INTERAGIR MIEUX, ET OFFRIR UN MEILLEUR SERVICE Services de Police - Accès rapide aux cartes d'identité et preuves d'assurance - Intégration avec processeur de paiement pour régler les primes via des passerelles sécurisées - Télécharger et accéder aux documents de police en un clic - Consulter les factures de primes et l'historique des paiements - Notifications intégrées pour avis de renouvellement, échéances de paiement, etc. - Téléchargement de documents Services de Sinistres - Initier une première déclaration de sinistre avec détails de l'incident et fichiers médias - Recevoir le statut le plus récent des sinistres soumis - Demander une assistance routière appropriée pour un service immédiat - Accès à une base de connaissances / ressources pour la prévention des pertes - Alertes en temps réel sur le trafic, la météo et les tempêtes - Notifications intégrées pour les changements de statut des sinistres, paiements et règlements Utilisabilité & Simplicité - Conception UI innovante pour optimiser l'expérience client - Intégration en temps réel pour une expérience client fluide - Solution cloud multi-locataires pour minimiser le coût total de possession - Normes élevées de sécurité des données pour protéger les informations personnelles - Modèle de service complet pour le développement, l'hébergement et le support de bout en bout afin de réduire le besoin en ressources IT chez l'assureur