Yoizen Omnichannel CX Platform

Yoizen aide les entreprises leaders à créer des expériences numériques conversationnelles et centrées sur le client pour développer leur activité. Notre plateforme SaaS omnicanale et solution de création de bots, alimentée par l’IA, permet aux entreprises d’automatiser le marketing, les ventes et le service client sur plusieurs canaux numériques et applications de messagerie, tels que : WhatsApp, réseaux sociaux, email, chat web, messagerie Apple et Google, Google My Business, Mercado Libre, et plus encore ! En utilisant notre technologie pour intégrer et automatiser les communications clients, vous allez : • optimiser le temps de vos agents • réduire les coûts d’exploitation • améliorer l’expérience client • augmenter la satisfaction client • booster la productivité • offrir une expérience de marque cohérente Notre plateforme fonctionne en espagnol, portugais et anglais. Nous sommes partenaire commercial Meta et fournisseur de solutions WhatsApp Business. Autres partenariats : Avaya Google Apple Nous servons actuellement des clients de multiples industries en Argentine, Colombie, Mexique, Pérou, Bolivie, Paraguay, Brésil, Costa Rica, Jamaïque, Uruguay et Guatemala. Domaines d’expertise : Automatisation du service client omnicanal ChatBots Intelligence conversationnelle alimentée par IA Expérience client (CX) Canaux numériques

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