官僚主義がドイツのオンライン販売業者に重くのしかかる

ドイツ小売業者協会（ヘンドラー・ブント）が実施した新たな調査によると、ドイツ国内のオンライン販売業者の10人中9人が、官僚的手続きが自社の事業運営に「重い」あるいは「非常に重い」負担を課していると報告しています。回答者の過半数以上がこの負担を「非常に重い」と評価しており、さらに33％が「重くかつ反復的である」と述べています。制約を「中程度」または「軽微」と考える者はごく少数にとどまり、まったく官僚的な問題を抱えていないと答えた者は一人もいません。\n\n行政上の手間のかかる主な要因は、製品安全規則および包装規制であり、76％の小売業者がこれらに苦慮しています。データ保護およびGDPR（一般データ保護規則）への準拠は、54％の販売業者が挙げる第3位の課題です。持続可能性および報告義務も多数の事業者に負担を強いており、この問題の根源は単一の規則ではなく、並行して存在する多様かつ複雑な義務の数とその難解さにあることが示唆されています。\n\nヘンドラー・ブント傘下のメディア「オンラインヘンドラー・ニュース」は、こうしたプロセスを、業界全体における効率性、成長およびイノベーションに対する構造的な障壁と位置づけています。起業家たちは法令遵守に多大な時間を費やしており、その結果として柔軟性が低下しています。具体的な簡素化措置が講じられなければ、既にオンライン売上の60％を占めるAmazon.deという巨大な競合が存在する厳しい市場環境において、中小規模の事業者は深刻な競争上の不利を被るリスクがあります。\n\nこうした圧力を緩和するため、オンライン小売業者の77％が、より明確で実務的な立法を求めています。また、3分の2が法改正の頻度低減を要望し、さらに62％が書式および手続きの簡素化を求めています。同協会は、これらの課題に対処しない場合、市場が大手プラットフォームへと急速に集約される可能性を警告しています。