Acquire
Acquireは顧客コミュニケーションプラットフォームです。販売とサポートの質問を自動化し即時応答を実現します。コブラウジング、ビデオ/音声通話、顧客プロファイルなどのツールを提供し、簡単に販売サポートを行えます。
Acquire 紹介
とは何か Acquire?
Acquireは会話型顧客エンゲージメントプラットフォームで、企業が卓越した体験を提供できるよう支援します。タッチポイントやツール間のコミュニケーションを簡素化し、対話をパーソナライズし、より速く効率的なプロセスを設計可能にすることで、顧客サービスの中心に人を置きます。\n\n柔軟でスケーラブルなソフトウェアスイートは、ライブチャット、ビデオ・音声通話、AIチャットボット、集中管理されたインタラクション管理、安全なコブラウジングなどの機能を提供し、チームがリアルタイムであらゆるデバイス上で販売、サービス、サポートの問題を簡単に解決できるようにします。顧客との継続的なエンゲージメントを維持しつつ、解決時間と冗長性を最小化し、次世代の顧客体験に対応します。
使い方 Acquire?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Acquire?
コミュニケーションを簡素化し、対話をパーソナライズし、ライブチャットやAIチャットボットなどのツールで販売とサポートを強化する会話型顧客エンゲージメントプラットフォームを求めているならこれを選んでください。
Acquire 特徴
プラットフォーム
- ✓カスタマイズ
コミュニケーション
- ✓ポップアップチャット
- ✓通知
- ✓アプリ内メッセージ
内部利用
- ✓カスタマイズ
- ✓会話アーカイブ
- ✓リード開発
- ✓ナレッジベース
- ✓チーム受信箱
- ✓顧客プロファイル
価格
スターター
デジタルエンゲージメントを始めたばかりの企業や非常にシンプルな既存ワークフローを持つ企業向け
- ✓ すぐに使える機能
- ✓ 事前構築済み統合
- ✓ Acquireアカデミー
- ✓ 一般サポート
コマーシャル
既存のインタラクティブなワークフローに合わせて新システムを構築したい中規模企業向け
- ✓ SLA
- ✓ カスタムロール&スキル
- ✓ カスタムレポート
- ✓ カスタム属性
- ✓ APIアクセス
- ✓ 会話型ボット
- ✓ CSMオンボーディング
- ✓ 一般サポート
- ✓ 年次レビュー
エンタープライズ
厳格なベンダーおよび/またはセキュリティ要件を持つ大企業向け
- ✓ 契約条件
- ✓ SSO&2FA
- ✓ 指定サーバー
- ✓ データ削除





